用 AIRI 改变企业
接听电话的方式。
AIRI 是一个以自然日语接听与呼出电话、与真人无异的 AI 呼叫中心。全年无休 24 小时，帮助减少漏接电话。录音、转写、摘要、情感分析，全部自动完成。
AIRI 客服
通话中 · 00:41
实际界面，功能一目了然。
从呼入呼出记录，到通话分析与营销洞察。以实际界面介绍 AIRI 管理后台能做的事。
最近通话
共 42 条记录
2026/05/22 16:17
+81154-68-****
2026/05/21 18:11
+81803-33-****
2026/05/15 18:17
+81908-54-****
2026/05/15 18:02
+81803-33-****
所有通话，完整记录并可视化。
呼入与呼出全部自动录音、转写。每通电话都有情感评分，客户的情绪温度一目了然。
- check全部通话自动录音、转写
- check情感评分即时发现需注意的通话
- check按客户、时间段快速筛选
对话的“温度”，一眼看懂。
通话结束后，AI 与客户的情感会逐轮评分并绘制成图表。不满从哪里产生、如何恢复，都能自动复盘。
- checkAI 与客户情感逐轮可视化
- check即时定位负面情绪发生点
- check摘要与标签自动生成
退订咨询的起点是“定期配送量太多”。主打可选择每次数量，并让暂停流程更清晰，会有帮助。
把一线的声音，变成经营的下一步。
对积累的通话数据进行交叉分析，提出高频问题、推荐媒体与产品改进建议。客户的声音，就是您的下一步。
- check自动提取高频问题与卖点
- check推荐应投放的媒体
- check以 VOC→JTBD→RICE 转化为产品创意
只需 3 步即可上线。
没有工程师也没关系。完成设置并接入号码，即可开始运营。
接入电话号码
将现有号码转接，或申请新号码。满足条件时，最快当天即可由 AI 开始应答。
设置知识库与说话方式
在管理后台设置商品信息、FAQ 与语气。无需编程，即可打造贵公司风格的应答。
剩下的交给 AIRI
全年无休 24 小时不间断应答。通话录音、摘要与分析报告自动送达。
24/365
全年无休应答
最快 0.8 秒
的响应速度
自动
录音与转写
多路
同时呼入
不分行业，凡有电话的场景都适用。
订单、定期配送与退订的一线受理
减少旺季的溢出来电与漏接电话。订单内容自动转为接单数据。
各类咨询的一线应答
旺季与夜间的咨询由 AI 承接，让员工专注于本职工作，不漏接任何一通。
24 小时受理预约与回电
营业时间外也能受理预约与需求。免去回电往返，不再错失商机。
让居民不再迷路，直接找到正确的窗口。
公开日本全国 1,741 个市区町村与 1,959 处公共机关的电话号码，并附上管辖区域，以减少打错电话与转接，减轻职员们的电话负担。
- 免费、无广告
- 无需登录
- 逐条对照官方网站确认
公共机关的电话号码
查看地方政府电话号码一览
我们受理地方政府及公共机关负责人对刊登内容的更正与更新请求。 请求更正或更新
例如，可以查找这些市町村的号码
从小规模起步，到全面运营。
六种套餐按规模选择。每月基本费包含当月免费分钟数，超出部分才按量计费。
200分钟 / 月
按此用量， AIRI Basic 最划算 — 约 ¥34,600 /月（不含 JCT）
AIRI Starter
适合想先小规模尝试的团队。
¥3,000/ 月（不含 JCT）
- 每月包含分钟数
- 10 分钟
- 超出部分
- ¥200 / 分钟
- 每月 200 分钟估算
- ¥41,000
- 呼入电话接听
- 通话录音、转写
- 基础通话分析
- 邮件 / 在线客服支持
AIRI Basic
适合小规模正式运营。
¥9,800/ 月（不含 JCT）
- 每月包含分钟数
- 45 分钟
- 超出部分
- ¥160 / 分钟
- 每月 200 分钟估算
- ¥34,600
- Starter 的全部功能
- 呼入与呼出均支持
- 完整通话分析（摘要、情感、接单）
- 记录仪表盘
AIRI Business
认真运营的首选。最受欢迎的套餐。
¥29,800/ 月（不含 JCT）
- 每月包含分钟数
- 150 分钟
- 超出部分
- ¥140 / 分钟
- 每月 200 分钟估算
- ¥36,800
- Basic 的全部功能
- 知识库集成（RAG）
- 自动质量测试
- 营销分析
AIRI Pro
适合通话量大的团队。
¥69,800/ 月（不含 JCT）
- 每月包含分钟数
- 450 分钟
- 超出部分
- ¥130 / 分钟
- 每月 200 分钟估算
- ¥69,800
- Business 的全部功能
- 可开通多个专用号码
- 优先支持
- 高级分析报告
※ 显示金额为每月基本费（不含日本消费税 JCT）。每月费用＝基本费＋（超出包含分钟数的部分 × 超额单价）。“每月 N 分钟估算”为按此公式的估算值。可选项目费用另计。
常见问题
现在使用的电话号码可以继续用吗？
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可以。通过现有号码的转接设置即可继续使用，也支持申请新号码。
上线需要多久？
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完成知识库与语气设置后，最快当天至数天内即可开始应答。场景脚本可在运营中持续改进。
AI 无法独立处理时怎么办？
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复杂的需求可以转接给人工客服。通话内容会附带摘要共享，交接十分顺畅。
通话数据的管理安全吗？
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录音与转写文本安全保存，可随时在管理后台查看或下载，并支持权限管理。