导入效果试算

把接电话的时间,变成「能做更多」的时间。

AIRI 承担一线应答、记录与回拨,大幅减少员工花在电话上的时间。削减不是目的而是手段——用创造出的时间,专注于跟进回访、规划等只有人才能做的工作。

−70%

电话应对时间削减(试算示例)

约554小时/年

创造出的时间(试算示例)

¥1,390,000

人力成本换算/年(试算示例)

※ 以每日30通、平均6分钟、每月22个工作日、AI一次完结率70%、时薪¥2,500换算的试算示例。实际效果因窗口业务内容和运营条件而异。

您的窗口能省出多少?

拖动滑块,即可实时查看大致能创造出多少时间。

30通

6分钟

AI一次完结率

不转人工、仅由 AI 即完成应对的比例。常见问题与例行手续越多的窗口越高。

每月电话应对时间试算(每月66小时)

现在

导入 AIRI 后

仍需人工应对的时间创造出的时间

46小时

每月创造时间

554小时

每年创造时间

¥1,390,000

人力成本换算/年(时薪¥2,500)

※ 按每月22个工作日换算的试算。实际效果因运营条件而异。

电话应对时间为何会减少

AI 完成一线应答

常见问题与例行手续由 AI 从接听到办结全程处理。转接人工的,只剩真正需要的电话。

记录与摘要自动化

所有通话的文字记录、摘要与情绪分析自动留存,不再需要事后整理笔记和汇报。

转接与回拨减少

减少「稍后由负责人回电」,当场办结。管理回拨和重新拨打所花的时间都回来了。

高峰与非工作时间也不遗漏

24小时365天,支持同时来电。无需再为溢出来电的补办和非工作时间应对安排人手。

削减之后

用创造出的时间,做更多的事。

AIRI 的目的不是减少人员,而是把员工从电话中解放出来,把时间投入到只有人才能做的工作中。

客户跟进回访

把时间用在过去顾不上的致谢联络和售后关怀上。

规划与改进等核心业务

基于通话分析数据,专注于服务改进和新举措。

从容应对疑难咨询

例行应对交给 AI,人可以静下心处理复杂咨询与投诉。

旺季更从容

活动、年末等来电高峰,也能建立不让一线勉强的体制。

创造出的时间与接点,也能用于「进攻」

AIRI 不止于接完电话,还能以咨询为契机介绍相关制度、商品与服务。

查看营业价值(交叉销售)

常见问题

能达到试算的效果吗?

本页数字是明示前提的试算示例,实际效果因咨询内容和运营条件而异。常见问题与例行手续较多的窗口,AI 一次完结率往往更高。导入前我们会了解您的窗口情况并提供估算,欢迎随时咨询。

员工会变得不再需要吗?

不会。AIRI 承担的是一线应答、记录与减少回拨,复杂咨询和重要客户仍由人来负责。目的不是裁员,而是让员工把时间用在更有价值的工作上。

导入需要多少工作量?

从发放电话号码到设置常见问题与应对规则,都可在管理后台完成。支持从现有号码转接,无需大规模系统改造。

先来测一测现在的电话应对时间。

沿用模拟器的前提,即可在真实通话中验证效果。