實際畫面，功能一目了然。
從接聽與外撥的紀錄，到通話分析與行銷洞察。以實際畫面介紹 AIRI 管理主控台能做的事。
最近的通話
共 42 筆紀錄
2026/05/22 16:17
+81154-68-****
2026/05/21 18:11
+81803-33-****
2026/05/15 18:17
+81908-54-****
2026/05/15 18:02
+81803-33-****
所有通話，完整記錄並可視化。
接聽與外撥全部自動錄音、產生逐字稿。每通電話都有情緒評分，客戶的溫度一目了然。
- check全部通話自動錄音、逐字稿
- check情緒評分即時找出需注意的通話
- check依客戶、期間快速篩選
對話的「溫度」，一眼就懂。
通話結束後，AI 與客戶的情緒會逐輪評分並繪成圖表。不滿從哪裡開始、如何回復，都能自動回顧。
- checkAI 與客戶情緒逐輪可視化
- check即時定位負面情緒發生點
- check摘要與標籤自動產生
解約諮詢的起點是「定期配送份量太多」。主打可選擇每次數量，並讓暫停流程更清楚，將有助改善。
把現場的聲音，化為經營的下一步。
橫向分析累積的通話資料，提出高頻問題、建議媒體與商品改善點子。客戶的聲音，就是您的下一步。
- check自動萃取高頻問題與訴求重點
- check建議應投放的媒體
- check以 VOC→JTBD→RICE 化為商品點子
只需 3 步驟即可導入。
沒有工程師也沒問題。完成設定並接上號碼，即可開始運作。
連接電話號碼
將現有號碼轉接，或申請新號碼。符合條件時，最快當天即可由 AI 開始應對。
設定知識庫與說話方式
透過提示詞設定商品資訊、FAQ 與語氣。不用寫程式，也能打造貴公司風格的應對。
剩下的交給 AIRI
全年無休 24 小時不間斷應對。通話錄音、摘要與分析報告自動送達。
24/365
全年無休應對
最快 0.8 秒
的回應速度
自動
錄音與逐字稿
多路
同時來電
不分行業，凡有電話的現場都適用。
訂單、定期配送與解約的第一線受理
減少旺季的溢接來電與漏接電話。訂單內容自動轉為接單資料。
各類洽詢的第一線應對
旺季與夜間的洽詢由 AI 承接，讓同仁專注於本職工作，不漏接任何一通。
24 小時受理預約與回電
營業時間外也能受理預約與需求。免去回電往返，不再錯失商機。
從小規模起步，到全面營運。
六種方案依規模選擇。每月基本費內含當月免費分鐘數，超出部分才依用量計費。
200分鐘 / 月
以此用量， AIRI Basic 最划算 — 約 ¥34,600 /月（未含 JCT）
AIRI Starter
適合想先小規模嘗試的團隊。
¥3,000/ 月（未含 JCT）
- 每月內含分鐘數
- 0 分鐘
- 超出部分
- ¥200 / 分鐘
- 每月 200 分鐘估算
- ¥43,000
- 接聽來電（呼入）
- 通話錄音、逐字稿
- 基本通話分析
- Email / 線上文字客服支援
AIRI Basic
適合小規模正式營運。
¥9,800/ 月（未含 JCT）
- 每月內含分鐘數
- 45 分鐘
- 超出部分
- ¥160 / 分鐘
- 每月 200 分鐘估算
- ¥34,600
- Starter 的全部功能
- 接聽與外撥皆支援
- 完整通話分析（摘要、情緒、接單）
- 紀錄儀表板
AIRI Business
認真營運的首選。最受歡迎的方案。
¥29,800/ 月（未含 JCT）
- 每月內含分鐘數
- 150 分鐘
- 超出部分
- ¥140 / 分鐘
- 每月 200 分鐘估算
- ¥36,800
- Basic 的全部功能
- 知識庫整合（RAG）
- 自動品質測試
- 行銷分析
AIRI Pro
適合通話量大的團隊。
¥69,800/ 月（未含 JCT）
- 每月內含分鐘數
- 450 分鐘
- 超出部分
- ¥130 / 分鐘
- 每月 200 分鐘估算
- ¥69,800
- Business 的全部功能
- 可核發多組專用號碼
- 優先支援
- 進階分析報告
儲值式隨用隨付
免月費，預先儲值、用多少付多少。適合臨時使用，或尚無法預估通話量的情況。
查看儲值方案特化方案 AIRI Global Founder
為在日本設立公司的海外創業者而生。提供含市話區碼的日本號碼，以及日英雙語 AI 接待。
查看方案詳情※ 顯示金額為每月基本費（未含日本消費稅 JCT）。每月費用＝基本費＋（超出內含分鐘數的部分 × 超額單價）。「每月 N 分鐘估算」為依此公式的概算。加購項目與初期費用另計。
常見問題
現在使用的電話號碼可以繼續用嗎？expand_more
可以。透過現有號碼的轉接設定即可繼續使用，也支援申請新號碼。
導入需要多久？expand_more
完成知識庫與語氣設定後，最快當天至數天內即可開始應對。情境腳本可在營運中持續改善。
AI 無法獨自處理時怎麼辦？expand_more
困難的需求可以轉接給真人客服。通話內容會附上摘要共享，交接十分順暢。
通話資料的管理安全嗎？expand_more
錄音與逐字稿皆安全保存，隨時可在管理主控台查看或下載，並支援權限管理。