代表电话正在消耗什么
推销电话与误拨,夺走的远不止通话的那几分钟。
专注被打断
哪怕一通推销电话,应对与重新进入工作状态所耗的时间也远超通话本身。
转接的来回折腾
「这通电话找谁?」确认、保留、转接,每一次都让接听者的工作停摆。
重要电话被淹没
夹杂在推销电话之中,客户与合作伙伴的重要来电可能被延误应对。
AIRI 的电话甄别机制
所有来电先由 AI 接听,由您设定的规则决定哪些转给团队。
1
AI 先行接听
AI 确认来电方的公司与来意,礼貌应对推销电话。
2
全量留存记录
每通电话自动生成文字记录与摘要,谁来电、为何来电,一目了然。
3
只转接必要的电话
客户、合作伙伴与紧急事项,按设定规则转接或通知相应负责人。
婉拒的方式,也保持贵公司的风格。应对语气、措辞与转接规则均可通过提示词自由设定。AI 不会一律拒绝,而是先确认来意再分流,不必担心误拦客户或合作伙伴的来电。
让所有人从「接电话值班」中解放
当 AI 接起第一声铃响,就不再需要有人充当办公室的接线员。
守护专注时间
不再因推销电话而中断手头的工作。
守护公司形象
对每位来电者都保持一致而礼貌的应对,不再有生硬的回绝。
来电可视化
仪表盘展示来电的类型与数量——这是以前不曾有过的数据。
常见问题
会自动拒绝推销电话吗?
AI 会先确认来意,再按您设定的规则处理:记录内容、礼貌婉拒或转接。重要电话会转给负责人。
客户来电也会被机械地应对吗?
来电按来电方和来意分流,客户来电可正常应对或直接转接。语气与措辞由您定义。
导入需要准备什么?
可从现有代表号码转接,也可使用新的专用号码。欢迎咨询,我们将设计契合贵司运营的方案。