服务条款

第 1 条（适用）

1. 本条款适用于本公司与用户之间有关本服务使用的一切关系。
2. 本公司在本服务或本公司网站上另行规定的指南、注意事项、价目表、单独规定、基于日本《特定商业交易法》的标示、隐私政策、信息安全方针、Cookie 与对外传输政策及其他条件，构成本条款的一部分。
3. 本条款的内容与单独合同、申请书、报价单、订购单或单独规定的内容不一致时，除另有约定外，优先适用单独合同、申请书、报价单、订购单或单独规定。

第 2 条（定义）

本条款中使用的用语的含义如下。

1. “本服务”指以 AIRI 名称提供的，具备由 AI 进行的电话应答、呼入电话、呼出电话、通话录音、转写、摘要、情感分析、通话记录管理、通话分析、报表生成、知识库对接及其他相关功能的服务。
2. “用户”指同意本条款，并以事业、业务、行政运营及其他与此相当的目的使用本服务的法人、个体工商户、团体、地方政府及其他经本公司认可的经营者等。
3. “使用意向者”指希望申请使用本服务或开设本服务账户的人。
4. “申请人”指代表使用意向者进行本服务的申请、账户开设、注册信息的填写、对费用条件的同意及其他本服务申请手续的人。
5. “最终用户”指用户通过本服务应答的电话的主叫方、被叫方、咨询者、客户、居民及其他第三方。
6. “通话数据”指通过本服务获取、生成或保存的通话语音、录音数据、转写数据、摘要、情感分析结果、应答记录、通话日志、标签、备注及其他与通话相关的信息。
7. “注册信息”指用户或申请人在申请、注册、签约、使用本服务或咨询时向本公司提供的公司名称、团体名称、地方政府名称、负责人姓名、电子邮件地址、电话号码、地址、账单信息及其他信息。
8. “销售支持公司”指受本公司委托，开展本服务的销售支持、介绍、申请引导、一线应答及其他销售支持业务的公司，包括ENKA株式会社。
9. “外部服务”指语音识别、语音合成、自然语言处理、AI 应答生成、电话通信基础设施、云基础设施、支付、访问分析及其他本公司在提供本服务时相关使用的由第三方提供的服务。
10. “同意日志”指记录使用意向者或申请人已同意本条款、隐私政策、基于日本《特定商业交易法》的标示、费用条件及其他本公司所展示条件之事实的信息。

第 3 条（服务内容）

1. 本服务是运用 AI 帮助提升电话应答业务效率的服务。
2. 本服务的具体功能、费用、套餐、可使用范围、支持内容、使用条件及其他提供条件，以本公司网站、申请页面、价目表、报价单、申请书、订购单或单独合同的规定为准。
3. 本服务除 Starter、Basic、Business、Pro、Enterprise、Gov 及其他本公司规定的按月付费套餐外，还可能包含充值式按次计费、特化包、活动套餐、单独报价套餐及其他本公司另行规定的套餐或使用形态。
4. 对于充值式按次计费、特化包、活动套餐、单独报价套餐及其他本公司另行规定的套餐，以各申请页面、价格页面、报价单、申请书、订购单或单独合同规定的条件为准。
5. 本公司可能基于本服务的质量提升、功能改进、安全保障、法规应对、外部服务的规格变更及其他必要理由，变更、增加或废止本服务的全部或部分内容。
6. 本服务包括由 AI 进行的自动应答、转写、摘要、分析及其他处理。AI 的输出结果就其性质而言，不保证始终准确、完整、最新或符合用户的目的。
7. 用户应根据需要，自行确认、修正并判断 AI 的应答结果、摘要、分析结果及其他从本服务获得的信息。
8. 本公司可能基于质量改进、安全保障、法规应对、提供方的规格变更及其他理由，将本服务所使用的 AI 模型、语音识别引擎、语音合成引擎、通信基础设施、云服务及其他外部服务变更为同等或类似的服务。

第 4 条（电气通信事业相关事项）

1. 本公司已就本服务依据日本《电气通信事业法》完成电气通信事业备案，并取得备案编号。
2. 用户确认，本服务可能包含电话号码、电话呼叫转移、呼入呼出、通信线路、云通信基础设施及其他与电气通信相关的功能。
3. 本公司依据日本《电气通信事业法》及其他适用法律法规，妥当处理通信秘密及其他与通信相关的信息。
4. 电气通信事业的备案编号、备案主体、对象服务及其他必要信息，将通过本公司网站、基于日本《特定商业交易法》的标示或本公司另行指定的方式展示。
5. 本公司完成电气通信事业备案，并不意味着日本总务省或其他行政机关对本服务的质量、内容、安全性、效果、收益性或用户成果作出保证、推荐或认定。

第 5 条（合同的成立）

1. 对于 Starter、Basic、Business、Pro 及其他本公司指定为网页申请对象的套餐，在使用意向者于本公司规定的申请页面填写必要事项，确认本条款、隐私政策、基于日本《特定商业交易法》的标示、价目表、申请页面所示条件及其他本公司规定的条件，勾选表示同意上述条件的复选框后提交申请，且本公司接受该申请时，本服务的使用合同即在本公司与用户之间成立。
2. 勾选前款的复选框并点击申请按钮，即表明使用意向者或申请人已确认本条款及其他本公司展示的条件，并在理解其内容的基础上表示同意，以及申请系由申请人本人或拥有正当权限者作出。
3. 对于 Enterprise、Gov 及其他本公司指定为单独报价或单独签约对象的套餐，仅进行咨询、商谈、需求访谈或索取资料，使用合同并不成立。在通过本公司的报价单、申请书、订购单、合同书及其他本公司指定的方式确定条件，且本公司接受申请时，使用合同方告成立。
4. 对于充值式按次计费、特化包、活动套餐及其他本公司另行规定的套餐，按各申请页面、价格页面、报价单、申请书、订购单或单独合同规定的方式成立合同。
5. 即使由销售支持公司进行本服务的介绍、引导、协助申请或一线应答，除另有约定外，本服务的使用合同仍在用户与本公司之间成立。
6. 本公司判断申请人或使用意向者存在下列任一情形时，可以不接受其申请。
   • 申请内容存在虚假、误记或遗漏的情形
   • 过去曾违反本条款或与本公司签订的合同的情形
   • 对费用支付能力存在疑问的情形
   • 属于反社会势力等，或有牵涉之虞的情形
   • 本服务的使用目的可能违反法律法规、公序良俗或本条款的情形
   • 申请超出本服务所面向的业务用途范围，以个人私人使用为主要目的的情形
   • 无法确认申请人为本人或拥有正当权限者的情形
   • 其他本公司合理判断不适宜提供本服务的情形

第 6 条（申请人的声明保证及本人身份与权限确认）

1. 使用意向者及申请人在开设本服务账户或申请使用本服务时，应确认并同意本条款、隐私政策、基于日本《特定商业交易法》的标示、价目表、申请页面所示条件及其他本公司规定的条件后提出申请。
2. 使用意向者及申请人于开设账户或申请使用之时，就下列各项作出声明并保证。
   • 申请人本人真实存在，且申请系基于申请人本人的意思作出
   • 以法人、团体、地方政府及其他组织名义申请时，申请人代表该组织，或已获得该组织授予的有关本服务申请及使用合同签订的正当权限
   • 注册信息、申请信息、账单信息、负责人信息及其他向本公司提供的信息真实、准确且为最新
   • 未冒充第三方、未使用虚假信息，且未不正当使用第三方的名义、电子邮件地址、电话号码、地址、支付手段及其他信息
   • 不以违反法律法规、公序良俗、本条款或本公司规定条件的目的使用本服务
   • 不属于反社会势力等，且不使反社会势力等使用本服务
3. 本公司在受理账户开设或使用申请时，可能根据申请内容、注册信息、使用目的、支付方式、使用情况及其他情形，确认申请人的本人身份、权限、注册信息的准确性、使用目的的合法性或安全性。
4. 本公司认为前款确认有必要时，可能要求使用意向者或用户提交身份证明文件、登记事项证明书、负责人在职证明资料、授权委托书、可确认审批权限的资料、可确认使用目的的资料及其他本公司认为必要的资料。
5. 使用意向者或用户不配合前款确认时，或本公司结合所提交资料、申请内容、注册信息、使用情况及其他情形，合理判断不适宜提供本服务时，本公司可以采取拒绝开设账户、暂停本服务的使用、停用账户、解除使用合同及其他必要措施。
6. 即使使用意向者及用户通过无需提交身份证明文件的方式开设账户或申请使用，其违反本条第 2 款各项的声明保证时，仍应就该违反给本公司、销售支持公司、最终用户及其他第三方造成的损害、费用、纠纷、请求及其他一切责任承担责任。
7. 即使在账户开设后，注册信息或使用情况出现疑问时，本公司也可以要求用户进行追加确认。此时，本公司可能在确认完成前限制本服务的全部或部分使用。
8. 用户的注册信息、负责人信息、账单信息、使用目的及其他申请时提供的信息发生变更时，应及时按本公司规定的方式办理变更手续。

第 7 条（同意日志及申请记录）

1. 本公司在本服务的账户开设、使用申请、对费用条件的同意、对条款变更的同意及其他本服务合同管理所需的范围内，可能获取并保存同意日志及申请记录。
2. 同意日志及申请记录可能包含下列信息。
   • 所同意的服务条款的版本
   • 所同意的隐私政策的版本
   • 所同意的基于日本《特定商业交易法》的标示或费用条件的版本
   • 同意日期时间
   • 申请人的姓名、公司名称、团体名称、地方政府名称、电子邮件地址、电话号码
   • 申请套餐
   • IP 地址
   • 用户代理（User-Agent）
   • 邮箱验证、支付登记、点击申请按钮及其他与申请手续相关的记录
   • 各复选框的同意内容
3. 本公司将同意日志及申请记录用于本服务的合同管理、本人身份及权限确认、纠纷应对、防止不正当使用、安全保障、法规应对及其他提供本服务所需的目的。
4. 同意日志及申请记录中包含个人信息时，其处理以本公司的隐私政策为准。

第 8 条（账户管理）

1. 用户应自行负责，妥善管理账户 ID、密码、认证信息及其他使用本服务所需的信息。
2. 用户不得将账户出借、转让、共享、买卖或作为担保提供给第三方。
3. 使用用户账户实施的行为，视为该用户的行为。但因可归责于本公司的事由所致的除外。
4. 用户发现账户被冒用、泄露或存在此类风险时，应立即通知本公司。
5. 用户应适当设置在其内部使用本服务的负责人、管理员、查看者及其他权限，并在发生离职、调动、负责人变更及其他情形时，及时进行权限变更或删除。

第 9 条（费用与支付）

1. 本服务的费用，以本公司网站、申请页面、价目表、报价单、申请书、订购单或单独合同的规定为准。
2. 网页申请套餐的费用，可能由每月基本费、按超出免费或包含通话数的通话数计算的按量计费费用、附加选项费用、初期费用及其他本公司规定的费用构成。
3. 充值式按次计费、特化包、活动套餐、单独报价套餐及其他本公司另行规定的套餐或使用形态的费用，以各申请页面、价格页面、报价单、申请书、订购单或单独合同规定的条件为准。
4. 用户应按照本公司指定的支付方式和支付时间，支付本服务的费用。
5. 汇款手续费、通信费用、互联网接入费用、终端设备费用、电话呼叫转移相关费用、支付给电话公司的费用及其他使用本服务所需的费用，除另有约定外，由用户承担。
6. 用户迟延支付费用时，应按年利率 14.6％ 支付迟延损害金。但法律法规适用超出此限度的限制时，从其规定。
7. 用户迟延支付费用时，本公司可以暂停提供本服务的全部或部分。
8. 开始使用后的取消、退款或按日折算结算的处理，以申请页面、价目表、报价单、申请书、订购单、单独合同或基于日本《特定商业交易法》的标示的规定为准。
9. 网页申请套餐的月费、计费开始日、账单日、最短使用期间、有无自动续约、解约截止日、有无按日折算、包含通话数、超出通话数的计算方法、超额费用的请求时期及其他条件，在申请页面或价目表中展示。

第 10 条（套餐变更与解约）

1. 用户可以按照本公司规定的方式，申请套餐变更或解约。
2. 套餐变更的适用时间、费用差额、超额费用、最短使用期限、解约截止日、合同续期、解约后的数据查看期限及其他条件，以本公司网站、申请页面、价目表、报价单、申请书、订购单或单独合同的规定为准。
3. 即使用户在合同期内中途解约，除另有约定外，已产生费用的支付义务不予免除。
4. 解约后的通话数据、注册信息及其他数据的保存期限、删除方式、可否导出，以本公司另行规定的条件或单独合同为准。
5. 即使在解约后，用户仍不免除解约前已产生的费用、超额费用、附加选项费用、未付款项及其他对本公司所负债务的支付义务。

第 11 条（电话号码与通信环境）

1. 使用本服务可能需要电话号码、呼叫转移、通信线路、互联网连接、终端设备、浏览器及其他环境。
2. 用户应自行承担责任和费用，准备并维护使用本服务所需的通信环境、终端设备、浏览器、呼叫转移设置及其他使用环境。
3. 关于既有电话号码的转移、新号码的发放、呼入呼出设置、与外部通信服务的对接及其他设置，应遵循本公司或本公司指定运营商的流程、规格、限制及审核。
4. 因电话公司、电信运营商、云服务、外部 AI 服务及其他第三方服务的故障、规格变更、停止提供、限制、审核结果，以及其他超出本公司合理控制范围的事由，导致本服务的使用出现障碍时，除存在可归责于本公司的事由外，本公司不承担责任。
5. 用户应自行负责，妥善管理主叫号码、呼叫转移设置、来电设置、营业时间设置、应答规则及其他与电话通信相关的设置。

第 12 条（通信秘密及通话信息的处理）

1. 本公司在提供本服务时，依据日本《电气通信事业法》及其他适用法律法规，妥当处理通信秘密。
2. 除依据法律法规、经用户同意，或为本服务的提供、维护、故障应对、防止不正当使用、安全保障及其他正当业务执行所必需的情形外，本公司不会将通话内容、通信记录及其他与通信相关的信息用于目的之外。
3. 用户使用本服务进行通话录音、转写、摘要、分析及其他处理时，应自行负责向最终用户告知录音、通知或公布使用目的、取得必要的同意，并采取其他法律上或运营上必要的措施。
4. 用户应自行负责，就通过本服务进行 AI 应答、录音、转写、摘要、分析及其他处理一事，向最终用户适当说明使用目的、咨询窗口及其他必要事项。

第 13 条（用户的责任）

1. 用户在使用本服务时，应遵守法律法规、行业指南、内部规章、用户与最终用户之间的合同、隐私政策及其他适用规则。
2. 用户通过本服务处理最终用户的个人信息、通话语音、咨询内容及其他信息时，应自行负责进行必要的使用目的通知或公示、录音告知、取得同意、设置咨询窗口及其他法律或运营上必要的措施。
3. 用户应确保其在本服务中设置的知识库、常见问题、话术脚本、提示词、应答内容、禁用表述、升级处理条件及其他信息的准确性、合法性、时效性及适当性。
4. 用户在医疗、法律、金融、生命、身体、财产、行政处分、权利义务的确定及其他需要高度判断的领域使用本服务时，不得仅凭 AI 的自动应答作出最终判断，并应建立由人工确认、由专家确认或适当的升级处理机制。
5. 在地方政府、行政机关、公共团体及其他公共性较高的业务中使用本服务时，用户应遵守法律法规、条例、纲要、行政程序、个人信息保护制度及其他适用规范，建立对 AI 应答内容的确认、监修、更新、升级处理机制以及面向居民等的说明机制。
6. 用户就其使用本服务的事业、业务、商品、服务或客户应对所产生的与最终用户及其他第三方的纠纷，应自行承担责任和费用予以解决。但因可归责于本公司的事由所致的除外。

第 14 条（通话数据的处理）

1. 本公司在提供本服务所需的范围内，获取、保存、处理、分析、显示、输出或删除通话数据。
2. 通话数据中包含个人信息时，其处理以本公司另行规定的隐私政策及单独合同为准。
3. 本公司对受用户委托处理的通话数据，按照与用户的合同、本条款、隐私政策及法律法规，在实现使用目的所需的范围内进行处理。
4. 本公司可能将经统计化、汇总化或匿名化而无法识别个人的信息，用于本服务的质量改进、功能改进、统计分析、研究开发、业务资料制作及其他本公司的经营目的。但受单独合同或法律法规限制时，从其规定。
5. 本公司将用户的通话数据用于 AI 模型的追加训练、再训练、评估数据制作及其他类似目的时，将按照法律法规及单独合同，视需要取得用户的同意或另行达成协议。
6. 用户确认，本公司并不对通话数据内容的准确性、完整性、合法性或时效性作出保证。

第 15 条（外部服务的使用）

1. 在提供本服务时，本公司可能使用语音识别、语音合成、自然语言处理、AI 应答生成、电话通信基础设施、云基础设施、支付、访问分析及其他外部服务。
2. 外部服务的名称、传输的信息、使用目的及其他与个人信息相关的事项，以本公司的隐私政策、Cookie 与对外传输政策或单独合同的规定为准。
3. 因外部服务的规格变更、故障、停止、限制、费用变更及其他超出本公司合理控制范围的事由，导致本服务的全部或部分出现障碍时，除存在可归责于本公司的事由外，本公司不承担责任。
4. 本公司可能基于质量改进、安全保障、法规应对、提供方的规格变更及其他必要理由，将本服务所使用的外部服务变更为同等或类似的外部服务。

第 16 条（禁止事项）

用户在使用本服务时，不得实施下列行为。

1. 违反法律法规或公序良俗的行为
2. 犯罪行为或与犯罪行为相关的行为
3. 侵害本公司、其他用户、最终用户或第三方的权利、利益、名誉、信用、隐私、知识产权及其他权利的行为
4. 在本服务中设置或发送虚假、不准确或引人误解的内容的行为
5. 利用本服务实施欺诈性、威胁性、歧视性、诽谤中伤性、色情、暴力、违法或不当的应答、招揽、呼出电话及其他行为
6. 利用本服务实施违反法律法规的招揽、骚扰电话、欺诈性引导、未经许可的推销、骚扰行为、过度呼出、伪装主叫号码的行为及其他不当的呼出行为
7. 对本服务或外部服务施加过度负荷的行为
8. 对本服务进行未经授权的访问、逆向工程、解析、篡改、漏洞探测、网页抓取及其他类似行为
9. 未经本公司同意，将本服务转售、出借、共享、许可使用或提供给第三方的行为
10. 将因使用本服务而获取的信息用于不正当目的的行为
11. 向反社会势力等提供利益及其他类似行为
12. 以侵害通信秘密、个人信息、隐私及其他第三方权利利益的方式使用本服务的行为
13. 就本服务的使用，给本公司、销售支持公司、外部服务提供者及其他第三方造成损害、不利益或信用损毁的行为
14. 其他本公司合理判断为不适当的行为

第 17 条（知识产权）

1. 本服务、软件、程序、UI、设计、标识、商标、文章、图像、视频、语音、资料、专有知识、数据库、算法及其他与本服务相关的一切知识产权，归属于本公司或拥有正当权利的第三方。
2. 依据本条款授予的本服务使用许可，并不意味着向用户转让本服务相关的知识产权或设定独占使用权。
3. 用户不得超出使用本服务所需的范围，对本服务或其一部分进行复制、篡改、改编、翻译、再分发、销售、出借、公开传播、解析或二次利用。
4. 用户输入或上传至本服务的信息的相关权利，保留给用户或正当权利人。但本公司可以在提供、维护、改进本服务、故障应对、安全保障及单独合同规定目的的范围内使用该信息。

第 18 条（保密义务）

1. 用户及本公司对于因本服务的使用或合同而由对方披露，并作为技术上、经营上、业务上及其他秘密加以管理的信息，未经对方事先同意，不得向第三方披露或泄露。
2. 前款规定不适用于下列信息。
   • 披露时已经公开的信息
   • 披露后非因接收方过错而公开的信息
   • 披露时接收方已正当持有的信息
   • 从拥有正当权限的第三方处未承担保密义务而获取的信息
   • 不依赖所披露信息而独立开发或获取的信息
3. 受法律法规、法院、行政机关、金融商品交易所及其他公共机关要求披露时，接收方可以在必要范围内披露保密信息。

第 19 条（信息安全）

1. 本公司为降低本服务所处理信息的泄露、灭失、损毁、未经授权访问及其他风险，努力采取必要且适当的安全管理措施。
2. 本公司有关信息安全的基本方针，以本公司另行规定的信息安全方针为准。
3. 为强化信息安全管理体制，本公司正在推进取得 ISO/IEC 27001 及其他信息安全相关第三方认证的准备工作。但这并不表示截至本条款刊载之时，本公司已取得该等认证。
4. 本公司取得 ISO/IEC 27001 或其他第三方认证时，其认证范围、认证编号、有效期间及其他信息，将在本公司网站或信息安全方针中展示。对于认证范围以外的公司、业务或服务，不会作出已取得该认证的表示。
5. 用户在使用本服务时，应自行负责妥善管理自身的终端设备、网络、账户、用户侧的管理后台权限、内部运营及其他用户侧的信息安全。
6. 用户因其自行管理的终端设备、网络、账户、权限设置、内部运营及其他用户侧管理不善而产生的损害，除存在可归责于本公司的事由外，应自行负责处理。

第 20 条（支持与 SLA）

1. 本公司按照本公司另行规定的方式及时间段，提供与本服务相关的支持。
2. 除本公司通过单独合同或另行书面约定 SLA 的情形外，本公司不保证本服务的正常运行率、响应时间、恢复时间、支持答复时间及其他特定服务水平。
3. 对于 Enterprise、Gov 及其他单独合同套餐，可能在单独合同中规定支持范围、应对时间、SLA 及其他条件。
4. 即使联系表单或电子邮件可 24 小时受理，本公司的人工应对仍在本公司另行规定的营业时间内进行。

第 21 条（服务的暂停与中断）

本公司在出现下列任一情形时，可以暂停或中断提供本服务的全部或部分。

1. 进行本服务的维护、检查、更新或规格变更时
2. 发生系统故障、通信故障、外部服务故障及其他技术问题时
3. 发生地震、雷击、火灾、停电、自然灾害、传染病、战争、暴乱、法规修订、行政处分及其他不可抗力时
4. 用户违反本条款或单独合同时
5. 存在费用未支付时
6. 电话公司、电信运营商、外部 AI 服务、云服务及其他外部服务发生故障、停止或规格变更时
7. 其他本公司合理判断有必要暂停或中断本服务时

第 22 条（合同解除）

1. 用户出现下列任一情形时，本公司可以不经事先通知或催告，采取暂停本服务的使用、停用账户、解除使用合同及其他必要措施。
   • 违反本条款或单独合同时
   • 迟延支付费用时
   • 查明申请内容或注册信息存在虚假时
   • 出现停止支付、无支付能力、破产、民事再生、公司更生、特别清算及其他类似程序的申请时
   • 查明属于反社会势力等或有所牵涉时
   • 将本服务用于违法、不正当或不适当的目的时
   • 查明申请人并非本人或拥有正当权限者时
   • 不配合本公司要求的有关本人身份、权限、注册信息、使用目的及其他事项的追加确认时
   • 其他本公司合理判断不适宜继续使用合同时
2. 即使使用合同依前款规定被解除，用户仍不免除已产生费用及其他债务的支付义务。

第 23 条（保证的否认）

1. 本公司对本服务不保证其符合用户的特定目的、准确性、完整性、有用性、持续性、不中断性、无错误、无安全缺陷、AI 的应答始终适当、通话连接始终成功、可提升销售额及其他特定成果的取得。
2. 本公司对 AI 的应答、转写、摘要、情感分析、标签标注、报表及其他本服务的输出结果，不保证不发生错误、遗漏、不当表述或与用户意图不符的结果。
3. 用户使用本服务的输出结果时，应自行负责确认其内容，并根据需要进行修正、补充或由人工确认。
4. 本服务旨在帮助提升电话应答业务的效率，并不保证用户的销售额、成约率、客户满意度、业务削减效果、行政应对质量及其他特定成果。

第 24 条（责任限制）

1. 因可归责于本公司的事由导致用户遭受损害时，本公司在法律允许的范围内，仅对通常且直接的损害承担赔偿责任。
2. 本公司损害赔偿责任的总额，以用户依据成为该损害发生原因的使用合同，在最近 3 个月内实际向本公司支付的本服务使用费用的合计金额为上限。
3. 前款规定在本公司存在故意或重大过失时，或法律不允许限制责任时，不予适用。
4. 本公司对用户与最终用户及其他第三方之间产生的纠纷，除存在可归责于本公司的事由外，不承担责任。
5. 因外部服务、电话公司、电信运营商、云服务、外部 AI 服务及其他第三方服务的故障、规格变更、停止、限制及其他超出本公司合理控制范围的事由给用户造成的损害，除存在可归责于本公司的事由外，本公司不承担责任。

第 25 条（反社会势力的排除）

1. 用户及本公司声明并保证，其自身或其高管、员工、实际控制人不属于暴力团、暴力团成员、暴力团关联企业、职业股东（总会屋）、假借社会运动名义的暴力集团、特殊智能暴力集团及其他类似人员。
2. 用户或本公司违反前款规定时，对方无需任何催告，即可解除使用合同。

第 26 条（权利义务转让的禁止）

用户未经本公司事先以书面或电子方式作出的同意，不得将本条款或使用合同项下的地位、权利或义务向第三方转让、转移、设定担保或作其他处分。

第 27 条（条款的变更）

1. 本公司在符合下列任一情形时，可以依照日本《民法》第 548 条之 4 及其他法律法规变更本条款。
   • 变更内容符合用户的一般利益时
   • 变更内容不违反本条款所涉交易的目的，且结合变更的必要性、变更后内容的相当性、变更内容及其他与变更相关的情形，属于合理的情形时
2. 本公司变更本条款时，将通过在本公司网站刊载或其他适当方式，在生效日期之前公布变更后本条款的内容及生效日期。
3. 变更后的本条款，自本公司规定的生效日期起适用。

第 28 条（适用法律与管辖）

1. 本条款及使用合同的适用法律为日本法。
2. 就本条款或本服务，本公司与用户之间发生纠纷时，以东京地方法院为第一审的专属合意管辖法院。但单独合同另行规定管辖法院时，从其规定。

第 29 条（联系方式）

有关本条款的咨询，请通过下列窗口或本公司网站的联系表单与我们联系。