基于日本《特定商业交易法》的标示
最后修订日期：2026-07-07
本页面就LIVERUSH株式会社提供的 AI 呼叫中心平台“AIRI”（以下称“本服务”），依据日本《特定商业交易法》载明通信销售相关的应标示事项。本服务主要面向法人、个体工商户、团体、地方政府及其他企业用途的使用。此外，《特定商业交易法》是否适用因交易性质而异，但为向用户清晰展示销售条件，特刊载本页面。
本译文仅供参考。如与日文版存在差异，以日文版为准。
本页面正在完善中。相关内容（特别是经营者信息与各条款细节）将在法务确认后更新。
经营者信息
| 销售业者与服务提供业者 | LIVERUSH株式会社 |
|---|---|
| 服务名称 | AIRI |
| 代表人 | 広川 準 |
| 运营统筹负责人 | 広川 準 |
| 所在地 | 〒106-6012 東京都港区六本木1-6-1 泉ガーデンタワー |
| 电话号码 | （準備中） 受理时间：24時間（有人対応 10:00〜19:00） ※为保留准确的应对记录，原则上请通过联系表单或电子邮件与我们联系。 |
| 电子邮件地址 | info@liverush.co.jp |
| 联系表单 | 联系表单 |
| 销售支持公司 | ENKA株式会社 ENKA株式会社接受LIVERUSH株式会社的委托，可能就本服务开展销售支持、介绍、申请引导、一线应答及其他销售支持业务。但除另有约定外，本服务的使用合同在用户与LIVERUSH株式会社之间成立。 |
销售价格
各套餐的销售价格在价格页面、申请页面、报价单、申请书或单独合同中标示。
可通过网页申请的套餐，其每月基本费如下。所示价格均不含日本消费税（JCT）。
- AIRI Starter：每月¥3,000
- AIRI Basic：每月¥9,800
- AIRI Business：每月¥29,800
- AIRI Pro：每月¥69,800
各套餐的包含通话数及超出部分计费单价，在价格页面或申请页面中标示。
咨询型套餐如下。
- AIRI Enterprise：单独报价
- AIRI Gov：单独报价
※即使价格页面标示了参考价格、包含通话数或超出部分计费单价，Enterprise 及 Gov 的最终条件仍通过访谈、报价单、申请书或单独合同确定。
费用计算方式
月费原则上按以下方式计算。
月费 ＝ 每月基本费 ＋（实际通话数 − 包含通话数）× 超出部分计费单价 ＋ 附加选项费用 ＋ 其他单独约定的费用
但实际通话数低于包含通话数时，不产生超出部分的计费费用。
具体费用、包含通话数、超出部分计费单价、附加选项费用、初期费用及其他条件，在价格页面、申请页面、报价单、申请书或单独合同中规定。
商品价款以外的必要费用
- 消费税
- 银行汇款手续费
- 互联网接入费用、通信费用、电话转接费用、支付给电信公司的费用及其他使用本服务所需的通信相关费用
- 附加选项费用
- 如产生初期设置费用，该项费用
- 其他在申请页面、报价单、申请书或单独合同中载明的费用
付款方式
请以以下方式中本公司指定的方式付款。
- 信用卡支付
- 银行汇款
- 凭账单付款
- 其他本公司指定的方式
付款时期
- 网页申请套餐：按申请页面所示的时间。
- 按月计费：（準備中）（结算日与扣款日待业务方确定后载明）
- 凭账单付款：在账单所载付款期限前支付。
- 单独合同套餐：按报价单、申请书或单独合同规定的时间。
服务提供时期
网页申请套餐在申请完成后，经本公司规定的审核、付款确认、账号开通、电话号码设置、转接设置、知识库设置及其他开始使用本服务所需的初期设置完成后方可使用。
Enterprise、Gov 及其他单独合同套餐，自报价单、申请书或单独合同规定的开始日起提供。
此外，因电话号码开通、现有号码转接、与外部通信服务的对接、用户侧设置、审核、通信环境及其他情况，开始使用前可能需要一定时间。
申请的撤回与取消
基于数字服务及持续性服务提供的性质，本服务在开始使用后，不接受申请撤回、取消或退款。但法令另有规定、存在可归责于本公司的事由，或本公司另行同意的，不在此限。
开始使用前能否取消及其条件，在申请页面、报价单、申请书或单独合同中规定。
中途解约
用户可按本公司规定的方式解约本服务。
解约申请期限、解约日、最短使用期间、续约条件、是否按日折算、解约后的数据保存期间、解约后能否查看及其他条件，在申请页面、价格页面、服务条款、报价单、申请书或单独合同中规定。
关于退货
基于服务性质，本服务不发生实物退货。
运行环境
本服务的管理后台建议在以下环境中使用。
- 最新版 Google Chrome
- 最新版 Microsoft Edge
- 最新版 Safari
- 最新版 Firefox
推荐操作系统：Windows、macOS、iOS、Android 的最新版本或支持中的版本
推荐通信环境：稳定的互联网连接环境
部分功能可能因所用设备、浏览器、操作系统、网络环境、电话转接设置或外部通信服务的规格而无法使用。
软件与应用程序的使用条件
本服务是通过网页浏览器使用的 SaaS 型服务。
如另行提供应用程序、对接工具、API 或外部服务对接功能，其使用条件、推荐环境及限制事项，按本公司另行制定的条件执行。
特别销售条件
Starter、Basic、Business、Pro 原则上为可通过网页申请的套餐。
Enterprise 及 Gov 是通过咨询、访谈、报价单、申请书或单独合同确定提供条件的单独合同套餐。仅提交联系表单，使用合同并不成立。
关于表述与 AI 输出的注意事项
本服务提供运用 AI 的电话应答、转写、摘要、分析及其他功能。对于 AI 的应答、转写、摘要、情感分析、报表及其他输出结果，不保证其始终准确、完整、最新或符合用户的目的。
对于重要判断、法律判断、医疗判断、金融判断、行政判断，以及对生命、身体、财产有重大影响的判断，请用户自行负责进行人工确认、专家确认或适当的升级处理。
个人信息的处理
本服务中个人信息的处理，按本公司另行制定的隐私政策执行。
进行通话录音、转写、摘要、分析及其他处理时，用户应自行负责向终端用户告知录音、通知或公开使用目的、取得必要的同意，并采取其他法律上或运营上必要的措施。
销售条件的变更
本公司在法令变更、服务内容变更、外部服务费用变更、经营上的必要性及其他有相当理由时，可变更销售条件。
对既有合同的适用时间、变更后费用的适用时间及其他条件，按服务条款、申请页面、单独合同或本公司的通知执行。