基于日本《特定商业交易法》的标示

经营者信息

合格发票签发经营者登记编号

如有相应的登记编号，将在本页面或请求书（发票）等中载明。

电气通信事业相关备案

LIVERUSH株式会社已就本服务依据日本《电气通信事业法》完成电气通信事业备案，并取得备案编号。

※电气通信事业备案并不意味着日本总务省或其他行政机关对本服务的质量、内容、安全性、效果、收益性或用户成果作出保证、推荐或认定。

信息安全认证

为强化信息安全管理体制，LIVERUSH株式会社正在推进取得 ISO/IEC 27001 及其他信息安全相关第三方认证的准备工作。

这并不表示截至本页面刊载之时，本公司已取得 ISO/IEC 27001 或其他第三方认证。

取得认证后，认证标准、认证登记编号、认证范围、认证机构、有效期限及其他必要信息，将通过本页面、信息安全页面或本公司另行指定的方式展示。

※对于不在认证范围内的公司、业务或服务，本公司不会作出仿佛其已取得认证的表示。

销售价格

各套餐的销售价格在价格页面、申请页面、报价单、申请书或单独合同中标示。

可通过网页申请的套餐，其每月基本费如下。所示价格均为不含税价格。

1. AIRI Starter：每月¥3,000
2. AIRI Basic：每月¥9,800
3. AIRI Business：每月¥29,800
4. AIRI Pro：每月¥69,800

咨询型套餐如下。

1. AIRI Enterprise：单独报价
2. AIRI Gov：单独报价

充值式按次计费、特化包、活动套餐、单独报价套餐及其他本公司另行规定的套餐或使用形态，以各申请页面、价格页面、报价单、申请书或单独合同所标示的价格及条件为准。

各套餐的包含通话数、超出部分计费单价、初期费用、附加选项费用、最短使用期间、解约条件及其他条件，在价格页面、申请页面、报价单、申请书或单独合同中标示。

Enterprise、Gov 及其他单独报价套餐，通过访谈、报价单、申请书或单独合同确定最终条件。

费用计算方式

月费原则上按以下方式计算。

月费 ＝ 每月基本费 ＋（实际通话数 − 包含通话数）× 超出部分计费单价 ＋ 附加选项费用 ＋ 其他单独约定的费用

但实际通话数低于包含通话数时，不产生超出部分的计费费用。

作为计费对象的通话时长，按每通电话以30秒为单位向上取整计算。

具体费用、包含通话数、超出部分计费单价、附加选项费用、初期费用及其他条件，在价格页面、申请页面、报价单、申请书或单独合同中规定。

充值式按次计费、特化包、活动套餐、单独报价套餐及其他本公司另行规定的套餐或使用形态，按各申请页面、价格页面、报价单、申请书或单独合同规定的费用计算方式执行。

商品价款以外的必要费用

1. 消费税
2. 银行汇款手续费
3. 互联网接入费用、通信费用、电话转接费用、支付给电信公司的费用及其他使用本服务所需的通信相关费用
4. 附加选项费用
5. 如产生初期设置费用，该项费用
6. 其他在申请页面、报价单、申请书或单独合同中载明的费用

付款方式

请以以下方式中本公司指定的方式付款。

1. 信用卡支付
2. 银行汇款
3. 凭账单付款
4. 其他本公司指定的方式

付款时期

• 网页申请套餐：按申请页面所示的时间。
• 按月计费：按申请页面、价格页面或账单所载的时间。
• 凭账单付款：在账单所载付款期限前支付。
• 单独合同套餐：按报价单、申请书或单独合同规定的时间。

服务提供时期

网页申请套餐在申请完成后，经本公司规定的审核、付款确认、账号开通、电话号码设置、转接设置、知识库设置及其他开始使用本服务所需的初期设置完成后方可使用。

Enterprise、Gov 及其他单独合同套餐，自报价单、申请书或单独合同规定的开始日起提供。

充值式按次计费、特化包、活动套餐及其他本公司另行规定的套餐，按各申请页面、价格页面、报价单、申请书或单独合同规定的时间开始提供。

此外，因电话号码开通、现有号码转接、与外部通信服务的对接、用户侧设置、审核、通信环境及其他情况，开始使用前可能需要一定时间。

开设账户前的审核

开设本服务的账户，需要完成本公司规定的申请手续，同意服务条款、隐私政策、基于日本《特定商业交易法》的标示及费用条件，并经本公司确认申请内容。

本公司可能基于申请内容、注册信息、支付信息、使用目的、同意日志、访问日志及其他必要信息，在账户开设前或开设后进行审核。

本公司合理判断对本人身份、权限、注册信息的准确性、使用目的的合法性或安全性存在疑问时，可能要求使用意向者或用户提交身份证明文件、登记事项证明书、负责人在职证明资料、授权委托书、可确认审批权限的资料、可确认使用目的的资料及其他本公司认为必要的资料。

经审核，本公司合理判断不适宜提供本服务时，可能采取拒绝开设账户、限制本服务的使用、停用账户、解除使用合同及其他必要措施。

申请的撤回与取消

基于数字服务及持续性服务提供的性质，本服务在开始使用后，不接受申请撤回、取消或退款。

但法令另有规定、存在可归责于本公司的事由，或本公司另行同意的，不在此限。

开始使用前能否取消及其条件，在申请页面、报价单、申请书或单独合同中规定。

中途解约

用户可按本公司规定的方式解约本服务。

解约申请期限、解约日、最短使用期间、续约条件、是否按日折算、解约后的数据保存期间、解约后能否查看及其他条件，在申请页面、价格页面、服务条款、报价单、申请书或单独合同中规定。

关于退货

基于服务性质，本服务不发生实物退货。

运行环境

本服务的管理后台建议在以下环境中使用。

1. 最新版 Google Chrome
2. 最新版 Microsoft Edge
3. 最新版 Safari
4. 最新版 Firefox

推荐操作系统：Windows、macOS、iOS、Android 的最新版本或支持中的版本

推荐通信环境：稳定的互联网连接环境

部分功能可能因所用设备、浏览器、操作系统、网络环境、电话转接设置或外部通信服务的规格而无法使用。

软件与应用程序的使用条件

本服务是通过网页浏览器使用的 SaaS 型服务。

如另行提供应用程序、对接工具、API 或外部服务对接功能，其使用条件、推荐环境及限制事项，按本公司另行制定的条件执行。

特别销售条件

Starter、Basic、Business、Pro 原则上为可通过网页申请的套餐。

Enterprise 及 Gov 是通过咨询、访谈、报价单、申请书或单独合同确定提供条件的单独合同套餐。

充值式按次计费、特化包、活动套餐及其他本公司另行规定的套餐，以各申请页面、价格页面、报价单、申请书或单独合同规定的条件为准。

仅提交联系表单，使用合同并不成立。

网页申请时的最终确认页面

对于网页申请套餐，在申请完成前的最终确认页面或申请页面中，展示下列事项。

1. 申请套餐
2. 月费
3. 有无初期费用
4. 包含通话数
5. 超出通话单价
6. 附加选项费用
7. 付款方式
8. 付款时期
9. 计费开始日
10. 最短使用期间
11. 有无自动续约
12. 解约方式
13. 解约截止日
14. 有无退款或按日折算结算
15. 服务提供时期
16. 指向服务条款、隐私政策、基于日本《特定商业交易法》的标示及其他合同条件的链接

使用意向者应确认上述事项，并在同意服务条款、隐私政策、基于日本《特定商业交易法》的标示及费用条件后提出申请。

同意日志及申请记录

本公司在账户开设、使用申请、对费用条件的同意、本人身份及权限确认、防止不正当使用、合同管理、纠纷应对及其他本服务运营所需的范围内，可能获取并保存同意日志及申请记录。

同意日志及申请记录可能包括所同意的服务条款、隐私政策、基于日本《特定商业交易法》的标示、费用条件的版本、同意日期时间、申请人的姓名、公司名称、团体名称、地方政府名称、电子邮件地址、电话号码、申请套餐、IP 地址、用户代理（User-Agent）、邮箱验证、支付登记、点击申请按钮、各复选框的同意内容及其他与申请手续相关的记录。

关于表述与 AI 输出的注意事项

本服务提供运用 AI 的电话应答、转写、摘要、分析及其他功能。对于 AI 的应答、转写、摘要、情感分析、报表及其他输出结果，不保证其始终准确、完整、最新或符合用户的目的。

对于重要判断、法律判断、医疗判断、金融判断、行政判断，以及对生命、身体、财产有重大影响的判断，请用户自行负责进行人工确认、专家确认或适当的升级处理。

个人信息的处理

本服务中个人信息的处理，按本公司另行制定的隐私政策执行。

进行通话录音、转写、摘要、分析及其他处理时，用户应自行负责向最终用户告知录音、通知或公开使用目的、取得必要的同意，并采取其他法律上或运营上必要的措施。

销售条件的变更

本公司在法令变更、服务内容变更、外部服务费用变更、经营上的必要性及其他有相当理由时，可变更销售条件。

对既有合同的适用时间、变更后费用的适用时间及其他条件，按服务条款、申请页面、单独合同或本公司的通知执行。