その営業電話、AIが受けます。
代表電話への営業電話・間違い電話の応対で、社員の集中が途切れていませんか。AIRIが一次受けし、取り次ぐべき電話だけをお手元に届けます。
営業電話スクリーニングの例（架空の会話）
お世話になります。オフィス機器のご案内でお電話しました。ご担当者様はいらっしゃいますか？
お電話ありがとうございます。新規のお取引に関するご提案は、まず内容を承り、担当部署へ申し伝えております。ご用件をお聞かせいただけますか。
複合機のリース切り替えのご提案です。
承知いたしました。御社名とご連絡先をお伺いできますか。内容は担当者に共有し、必要がございましたらこちらからご連絡いたします。
通話後、要約メモが自動で残ります。例：「複合機リースの営業電話。折り返し不要と判断」
代表電話が、奪っているもの
営業電話や間違い電話が奪うのは、通話の数分だけではありません。
集中が途切れる
たとえ1本の営業電話でも、応対と仕事へ戻るまでにかかる時間は、通話時間をはるかに超えます。
取り次ぎの往復
「誰宛の電話？」——確認・保留・取り次ぎのたびに、受けた人の仕事が止まります。
大事な電話が埋もれる
営業電話に紛れて、お客様や取引先からの重要な電話への応対が遅れることも。
AIRIの電話スクリーニング
すべての電話をまずAIが受け、設定したルールがチームへ届ける電話を決めます。
AIが一次受け
会社名とご用件をAIが確認。営業電話には、丁重に応対します。
全件を記録
全通話に文字起こしと要約が自動で残り、誰から・何の電話だったかを一目で確認できます。
必要な電話だけ取り次ぐ
お客様・取引先・緊急の用件は、設定したルールに従って担当者へ転送・通知します。
お断りの仕方も、御社らしく。応対のトーン・文言・取り次ぎルールは、プロンプトで自由に設定できます。AIは一律に拒否せず、用件を確認したうえで振り分けるため、お客様や取引先の電話を誤ってブロックする心配はありません。
「電話番」から、全員を解放する。
最初のコールをAIが受ければ、誰かがオフィスの電話番になる必要はもうありません。
集中時間を守る
営業電話のために、手を止めて仕事を中断することがなくなります。
会社の印象も守る
どの入電にも一貫した丁寧な応対。ぞんざいな門前払いは起きません。
入電が見える化される
どんな電話が何件来ているかをダッシュボードで確認。これまでなかったデータです。
よくある質問
営業電話は自動で断ってくれますか？
AIがまずご用件を確認し、設定したルールに従って、内容の記録・丁重なお断り・取り次ぎを行います。重要な電話は担当者へつながります。
お客様からの電話まで機械的な応対になりませんか？
発信元やご用件で振り分けるため、お客様からの電話は通常どおり応対したり、そのまま取り次いだりできます。トーンや文言は自由に設定できます。
導入には何が必要ですか？
現在お使いの代表番号からの転送でも、新しい専用番号でも導入できます。お問い合わせいただければ、御社の運用に合った構成をご提案します。