依日本《特定商業交易法》之標示

經營者資訊

適格請求書發行事業者登錄號碼

如有相應之登錄號碼，將於本頁面或請款單等文件中記載。

電氣通信事業之申報

LIVERUSH株式会社已就本服務依日本《電氣通信事業法》完成電氣通信事業之申報，並取得申報號碼。

※電氣通信事業之申報，並不表示總務省或其他行政機關對本服務之品質、內容、安全性、效果、收益性或使用者之成果予以保證、推薦或認定。

資訊安全認證

LIVERUSH株式会社為強化資訊安全管理體制，正籌備取得 ISO/IEC 27001 及其他資訊安全相關之第三方認證。

截至本頁面刊載時點，並不表示本公司已取得 ISO/IEC 27001 或其他第三方認證。

取得認證後，本公司將於本頁面、資訊安全頁面或以本公司另行指定之方式，揭示認證規格、認證登錄號碼、認證範圍、認證機構、有效期限及其他必要資訊。

※就不包含於認證範圍內之公司、業務或服務，本公司不會作出彷彿已取得認證之表示。

銷售價格

各方案之銷售價格，於價格頁面、申請畫面、報價單、申請書或個別契約中標示。

可透過網路申請之方案，其每月基本費如下。所示價格均為未稅價格。

1. AIRI Starter：每月¥3,000
2. AIRI Basic：每月¥9,800
3. AIRI Business：每月¥29,800
4. AIRI Pro：每月¥69,800

諮詢型方案如下。

1. AIRI Enterprise：個別報價
2. AIRI Gov：個別報價

儲值式按次計費、特化套組、活動方案、個別報價方案及其他本公司另行訂定之方案或使用形態，依各申請畫面、價格頁面、報價單、申請書或個別契約所示之價格及條件辦理。

各方案之內含通話數、超額計費單價、初期費用、加購選項費用、最短使用期間、解約條件及其他條件，於價格頁面、申請畫面、報價單、申請書或個別契約中標示。

Enterprise 及 Gov 與其他個別報價方案，依需求訪談、報價單、申請書或個別契約確定最終條件。

費用計算方式

月費原則上依下列方式計算。

月費 ＝ 每月基本費 ＋（實際通話數 − 內含通話數）× 超額計費單價 ＋ 加購選項費用 ＋ 其他個別約定之費用

惟實際通話數低於內含通話數時，不產生超額計費費用。

作為計費對象之通話時間，以每通電話 30 秒為單位無條件進位計算。

具體費用、內含通話數、超額計費單價、加購選項費用、初期費用及其他條件，依價格頁面、申請畫面、報價單、申請書或個別契約定之。

儲值式按次計費、特化套組、活動方案、個別報價方案及其他本公司另行訂定之方案或使用形態，依各申請畫面、價格頁面、報價單、申請書或個別契約所定之費用計算方式辦理。

商品價款以外之必要費用

1. 消費稅
2. 銀行匯款手續費
3. 網際網路連線費用、通訊費用、電話轉接費用、支付予電信公司之費用及其他使用本服務所需之通訊相關費用
4. 加購選項費用
5. 如發生初期設定費用，該項費用
6. 其他於申請畫面、報價單、申請書或個別契約中載明之費用

付款方式

請以下列方式中本公司指定之方式付款。

1. 信用卡付款
2. 銀行匯款
3. 憑請款單付款
4. 其他本公司指定之方式

付款時期

• 網路申請方案：依申請畫面所示之時期。
• 每月扣款：依申請畫面、價格頁面或請款單所載之時期。
• 憑請款單付款：於請款單所載付款期限前支付。
• 個別契約方案：依報價單、申請書或個別契約所定之時期。

服務提供時期

網路申請方案於申請完成後，經本公司所定之審查、付款確認、帳號核發、電話號碼設定、轉接設定、知識庫設定及其他開始使用本服務所需之初期設定完成時起，方可使用。

Enterprise、Gov 及其他個別契約方案，自報價單、申請書或個別契約所定之開始日起提供。

儲值式按次計費、特化套組、活動方案及其他本公司另行訂定之方案，依各申請畫面、價格頁面、報價單、申請書或個別契約所定之時期開始提供。

此外，因電話號碼核發、既有號碼之轉接、與外部通訊服務之串接、使用者端設定、審查、通訊環境及其他情事，開始使用前可能需要一定時間。

帳戶開設前之審查

開設本服務之帳戶，須完成本公司所定之申請程序，同意服務條款、隱私權政策、依日本《特定商業交易法》之標示及費用條件，並經本公司確認申請內容。

本公司得依申請內容、登錄資訊、付款資訊、利用目的、同意日誌、存取日誌及其他必要資訊，於帳戶開設前或開設後進行審查。

本公司合理判斷對本人身分、權限、登錄資訊之正確性、利用目的之適法性或安全性有疑義時，得要求使用希望者或使用者提交身分證明文件、登記事項證明書、承辦人在職證明資料、委任狀、可確認決策權限之資料、可確認利用目的之資料及其他本公司認為必要之資料。

本公司經審查合理判斷不適於提供本服務時，得採取拒絕開設帳戶、限制本服務之使用、停用帳戶、解除使用契約及其他必要措施。

申請之撤回與取消

基於數位服務及繼續性服務提供之性質，本服務於開始使用後，不接受申請之撤回、取消或退款。

惟法令上有必要、有可歸責於本公司之事由，或本公司另行同意者，不在此限。

開始使用前得否取消及其條件，依申請畫面、報價單、申請書或個別契約定之。

中途解約

使用者得依本公司所定方式解約本服務。

解約申請期限、解約日、最短使用期間、續約條件、是否按日計算、解約後之資料保存期間、解約後可否閱覽及其他條件，依申請畫面、價格頁面、服務條款、報價單、申請書或個別契約定之。

關於退貨

基於服務性質，本服務不發生實體物品之退貨。

運作環境

本服務之管理主控台建議於下列環境使用。

1. 最新版 Google Chrome
2. 最新版 Microsoft Edge
3. 最新版 Safari
4. 最新版 Firefox

建議作業系統：Windows、macOS、iOS、Android 之各最新版本或支援中之版本

建議通訊環境：穩定之網際網路連線環境

部分功能可能因所用裝置、瀏覽器、作業系統、網路環境、電話轉接設定或外部通訊服務之規格而無法使用。

軟體與應用程式之使用條件

本服務為透過網頁瀏覽器使用之 SaaS 型服務。

如另行提供應用程式、串接工具、API 或外部服務串接功能，其使用條件、建議環境及限制事項，依本公司另行訂定之條件。

特別銷售條件

Starter、Basic、Business、Pro 原則上為可透過網路申請之方案。

Enterprise 及 Gov 為經由洽詢、需求訪談、報價單、申請書或個別契約確定提供條件之個別契約方案。

儲值式按次計費、特化套組、活動方案及其他本公司另行訂定之方案，依各申請畫面、價格頁面、報價單、申請書或個別契約所定之條件辦理。

僅送出聯絡表單，使用契約並不成立。

網路申請時之最終確認畫面

就可透過網路申請之方案，於完成申請前之最終確認畫面或申請畫面中，將顯示下列事項。

1. 申請方案
2. 月費
3. 有無初期費用
4. 內含通話數
5. 超額通話單價
6. 加購選項費用
7. 付款方式
8. 付款時期
9. 計費開始日
10. 最短使用期間
11. 有無自動續約
12. 解約方式
13. 解約截止日
14. 有無退款或按日折算結算
15. 服務提供時期
16. 服務條款、隱私權政策、依日本《特定商業交易法》之標示及其他契約條件之連結

使用希望者應確認上述事項，並於同意服務條款、隱私權政策、依日本《特定商業交易法》之標示及費用條件後提出申請。

同意日誌及申請紀錄

本公司得於帳戶開設、使用申請、費用條件之同意、本人身分及權限確認、防止不當使用、契約管理、糾紛因應及其他營運本服務所需之範圍內，取得並保存同意日誌及申請紀錄。

同意日誌及申請紀錄可能包含所同意之服務條款、隱私權政策、依日本《特定商業交易法》之標示、費用條件之版本、同意日期與時間、申請人之姓名、公司名稱、團體名稱、地方政府名稱、電子郵件地址、電話號碼、申請方案、IP 位址、使用者代理字串（User Agent）、電子郵件驗證、付款方式登錄、按下申請按鈕、各核取方塊之同意內容及其他申請程序之相關紀錄。

關於表述與 AI 輸出之注意事項

本服務提供運用 AI 之電話應對、逐字稿、摘要、分析及其他功能。對於 AI 之回應、逐字稿、摘要、情緒分析、報表及其他輸出結果，不保證其恆為正確、完整、最新或符合使用者之目的。

就重要判斷、法律判斷、醫療判斷、金融判斷、行政判斷，以及對生命、身體、財產有重大影響之判斷，請使用者自行負責進行人工確認、專家確認或適當之向上呈報。

個人資料之處理

本服務中個人資料之處理，依本公司另行訂定之隱私權政策辦理。

進行通話錄音、逐字稿、摘要、分析及其他處理時，使用者應自行負責向終端使用者告知錄音、通知或公開利用目的、取得必要之同意，並採取其他法令上或營運上必要之措施。

銷售條件之變更

本公司於法令變更、服務內容變更、外部服務費用變更、事業上之必要性及其他有相當理由時，得變更銷售條件。

對既有契約之適用時期、變更後費用之適用時期及其他條件，依服務條款、申請畫面、個別契約或本公司之通知辦理。