常見問題

可以。透過現有號碼的轉接設定即可繼續使用，也支援申請新號碼。

完成知識庫與語氣設定後，最快當天至數天內即可開始應對。情境腳本可在營運中持續改善。

困難的需求可以轉接給真人客服。通話內容會附上摘要共享，交接十分順暢。

錄音與逐字稿皆安全保存，隨時可在管理主控台查看或下載，並支援權限管理。

每月基本費內含當月免費通話數，僅超出的部分依用量計費（每月費用＝每月基本費＋超出通話數 × 每通單價）。可依規模從 6 種方案中選擇。詳情請參閱價格頁面。

可以。除了接聽來電（呼入）之外，也支援外撥電話（呼出）。可用於通知、確認等外撥業務。

可以。我們備有政府與公共機關適用的 Gov 方案，並已有日本全國地方政府的導入實績。採購與資安要求請與我們聯絡。

所有通話都會錄音並產生逐字稿，並自動完成摘要、情緒分析與訂單資訊擷取。結果可在管理主控台的儀表板中查看。

當然可以。請透過聯絡表單洽詢，我們將免費提出符合貴公司電話業務的活用方案。