よくあるご質問

はい。既存番号の転送設定でそのまま利用できます。新しい番号の発行にも対応しています。

ナレッジとトーンの設定を行えば、最短で当日〜数日で応対を開始できます。シナリオの作り込みは運用しながら継続的に改善できます。

難しい要件は人のオペレーターへ引き継ぐ運用が可能です。通話内容は要約付きで共有されるため、引き継ぎもスムーズです。

録音・文字起こしは安全に保管され、管理画面からいつでも確認・ダウンロードできます。権限管理にも対応しています。

月額基本料に毎月の無料通話数が含まれ、それを超えた分のみ従量課金です（月額のお支払い＝月額基本料＋超過通話数×従量単価）。規模に合わせて6つのプランからお選びいただけます。詳しくは料金ページをご覧ください。

はい。受電（インバウンド）に加えて架電（アウトバウンド）にも対応しています。ご案内や確認のお電話など、発信業務にもご利用いただけます。

はい。自治体・公共機関向けの Gov プランをご用意しています。調達やセキュリティ要件についてはお問い合わせください。

すべての通話を録音・文字起こしし、要約・感情分析・受注情報の抽出まで自動で行います。結果は管理画面のダッシュボードでご確認いただけます。

もちろんです。お問い合わせフォームから、御社の電話業務に合わせた活用方法を無料でご提案します。

音声でのテスト通話は、プランごとに月あたりの回数が決まっています（Starter 1回／Basic 1回／Business 2回／Pro 4回／Enterprise 回数無制限／Gov 回数無制限）。Enterprise / Gov は使った分をプランの込み分数から消化します。込み回数を超える分は追加音声テスト ¥300/回（税抜）でご利用いただけます。テキストでのテストは回数の対象外です。