通販・EC企業さま（匿名）
注文・定期便・解約の一次受付を自動化
- 課題
- 繁忙期の溢れ呼で「つながらない電話」が発生。折り返しの往復が負担になっていた。
- 効果
- 一次対応を AIRI に集約し、電話の取りこぼしを削減。注文内容は自動で受注データ化。
自動
受注データ化
24h
受付対応
CASE STUDIES
業種を問わず、電話のある現場へ。
通販・自治体・予約受付など、さまざまな現場で一次対応の自動化にご活用いただいています。
自治体さま（匿名）
夜間・繁忙期の問い合わせ一次対応
- 課題
- 夜間や繁忙期の問い合わせ増加で、職員が本来業務に集中しづらい状況だった。
- 効果
- AIが一次対応を受け止め、職員は本来業務へ。取りこぼしを防止。
24/365
無休で受付
複数
同時着信に対応
サービス事業者さま（匿名）
営業時間外の予約・折り返し受付
- 課題
- 営業時間外の電話を取りこぼし、機会損失が発生していた。
- 効果
- 24時間、予約や要件を受付。折り返しの往復をなくし機会損失を防止。
最短0.8秒
応答速度
自動
録音・文字起こし
※ 実名でのご紹介は掲載許諾をいただいた事例のみです。許諾前の事例は業種のみの匿名で掲載しています。