CASE STUDIES

Para cualquier sector con un teléfono.

Desde la venta por catálogo hasta municipios y mostradores de reservas, AIRI automatiza la atención de primera línea en todo tipo de entornos.

E-commerce y venta por catálogo

Una empresa de comercio electrónico(anónimo)

Automatización de la atención inicial de pedidos, suscripciones y cancelaciones

Reto: En temporada alta, las llamadas desbordadas dejaban a clientes sin poder comunicarse, y el ir y venir de devoluciones de llamada suponía una carga.
Resultado: La atención de primera línea se concentró en AIRI, reduciendo las llamadas perdidas. Los pedidos se convierten automáticamente en datos de venta.

Auto

captura de pedidos

24h

recepción de llamadas

Administraciones públicas y municipios

Una administración local(anónimo)

Atención inicial de consultas nocturnas y en temporada alta

Reto: El aumento de consultas por la noche y en temporada alta dificultaba que el personal se concentrara en su trabajo principal.
Resultado: La IA asume la atención de primera línea y el personal vuelve a su verdadero trabajo. Ninguna consulta se pierde.

24/365

recepción sin descanso

Varias

llamadas simultáneas

Reservas y recepción

Una empresa de servicios(anónimo)

Recepción de reservas y devolución de llamadas fuera de horario

Reto: Las llamadas fuera del horario comercial se perdían y generaban oportunidades desaprovechadas.
Resultado: Reservas y solicitudes se atienden las 24 horas. Sin idas y venidas de llamadas, se acabaron las oportunidades perdidas.

0,8 s

tiempo de respuesta

Auto

grabado y transcrito

Solo presentamos con nombre real los casos que cuentan con permiso de publicación. Los casos sin permiso se muestran de forma anónima, indicando únicamente el sector.

En su empresa también: menos llamadas perdidas.

Cuéntenos cómo gestiona sus llamadas. Le propondremos gratis la mejor forma de aprovechar AIRI.

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