Preguntas frecuentes
Hemos reunido las preguntas más habituales sobre implantación, precios y operación.
¿Puedo seguir usando mi número de teléfono actual?
Sí. Basta con desviar su número actual para seguir usándolo. También podemos emitir un número nuevo.
¿Cuánto se tarda en empezar?
Una vez configurados el conocimiento y el tono, AIRI puede empezar a atender en un plazo de uno a varios días. Los escenarios se pueden seguir refinando durante la operación.
¿Y si la IA no puede resolver una llamada por sí sola?
Las solicitudes difíciles pueden transferirse a un operador humano. Las llamadas se comparten con su resumen, de modo que el traspaso es fluido.
¿Los datos de las llamadas se gestionan de forma segura?
Las grabaciones y transcripciones se almacenan de forma segura y puede consultarlas o descargarlas en cualquier momento desde la consola de administración. También se admite la gestión de permisos por roles.
¿Cómo se determina la tarifa?
Cada cuota base mensual incluye una asignación de llamadas gratuitas al mes, y el pago por uso se aplica solo a partir de ahí (pago mensual = cuota base mensual + llamadas excedentes × tarifa por llamada). Puede elegir entre seis planes según su escala. Consulte la página de precios para más detalles.
Además de recibir llamadas, ¿puede también realizarlas?
Sí. Además de las llamadas entrantes, AIRI también gestiona llamadas salientes. Puede usarlo para avisos, llamadas de confirmación y otras tareas de emisión.
¿Pueden adoptarlo las administraciones públicas?
Sí. Ofrecemos el plan Gov para administraciones e instituciones públicas, con implantaciones en municipios de todo Japón. Contáctenos para los requisitos de contratación y seguridad.
¿Qué tipo de análisis de llamadas puedo ver?
Todas las llamadas se graban y transcriben, y los resúmenes, el análisis de sentimiento y la extracción de pedidos se generan automáticamente. Puede consultar los resultados en el panel de la consola de administración.
¿Podemos empezar solo con una consulta?
Por supuesto. A través del formulario de contacto le propondremos gratis la mejor forma de adaptar AIRI a sus operaciones telefónicas.
¿Le queda alguna duda por resolver?
Le propondremos gratis cómo adaptar AIRI a sus operaciones telefónicas.
Contáctenos