DV Sodan Navi (#8008): teléfono y horario de atención

• Lista de centros de consulta y apoyo sobre violencia conyugal (PDF)

  Si no puede conectar con el #8008, llame directamente al centro de consulta y apoyo sobre violencia conyugal de su prefectura o municipio. Figura el número exclusivo de consulta de los centros que lo tienen y, de los que no, el número principal.

• DV Sodan Plus (consulta sobre violencia doméstica)

  0120-279-889

  Además de la consulta telefónica las 24 horas, también atiende consultas por chat, entre otros medios.

• Si llama al #8008, le conecta con el centro de consulta y apoyo sobre violencia conyugal de la prefectura más cercano.
• Los centros de consulta y apoyo sobre violencia conyugal ofrecen consultas, información sobre organismos de consulta, orientación psicológica, protección de la seguridad y alojamiento temporal en emergencias, información para vivir de forma independiente e información sobre el uso del sistema de órdenes de protección, entre otros servicios.
• En algunas prefecturas, además de los centros de apoyo a la mujer, también están designados como centros de consulta y apoyo sobre violencia conyugal los centros de igualdad de género o las oficinas de bienestar social, entre otros.
• Solo se atiende dentro del horario de atención de cada centro. El horario varía según el centro, y se recomienda llamar antes por teléfono si va a ir a consultar en persona.
• La llamada tiene el mismo coste que una llamada a un teléfono fijo normal.

• En algunas zonas no se puede conectar desde teléfonos fijos analógicos de NTT ni desde Hikari Denwa de NTT, y puede que tampoco desde algunas compañías de telefonía móvil o teléfonos IP, entre otros. En ese caso, llame directamente al centro de consulta y apoyo sobre violencia conyugal de su prefectura o municipio.
• No se puede usar cuando, por un gran desastre o una avería grave de las instalaciones de comunicación, se aplica la itinerancia entre operadores de telefonía móvil (JAPAN Roaming).
• En una emergencia en la que necesite que un agente de policía acuda ahora mismo, llame al 110.

Su municipio también cuenta con ventanillas de consulta sobre bienestar social, salud y crianza. Llame al número principal, explique qué desea consultar y pida que le pasen con la sección correspondiente.