認知症の人と家族の会 電話相談の電話番号・受付時間
認知症の人と家族の会 電話相談の電話番号は 0120-294-456、受付時間は平日 10:00〜15:00です。無料（フリーダイヤル。携帯電話・スマートフォンからは通話料がかかります）。
ABOUT
認知症の人と家族の会 電話相談とは
認知症の人と家族の会が開いているフリーダイヤルの電話相談です。認知症に関する知識や介護のしかたなどを何でも尋ねることができ、介護のグチや悩みも話せます。研修を受けた介護経験者が丁寧に話を聞きます。
BASIC INFO
基本情報
- 電話番号
- 0120-294-456
- ほかの番号
- 携帯電話・スマートフォンから050-5358-6578（平日 10:00〜15:00）
- 受付時間
- 平日 10:00〜15:00
- 料金
- 無料（フリーダイヤル。携帯電話・スマートフォンからは通話料がかかります）
- 運営
- 公益社団法人 認知症の人と家族の会
- 開始
- 2000 年（フリーダイヤルの電話相談）
- 公式サイト
- alzheimer.or.jp
OTHER WAYS
電話のほかの相談方法
「家族の会」の LINE 公式アカウントを友だちに追加し、「LINE電話で認知症相談」をタップすると、通話料無料の LINE 電話で本部のフリーダイヤル電話相談につながります。混雑でつながらない場合があり、スマートフォンの通信料は自己負担です。
全国 47 都道府県に支部があり、支部でも電話相談をしています。
GOOD TO KNOW
知っておきたいこと
- 研修を受けた介護経験者が相談を受けます。
- 認知症に関する知識や介護のしかたなどを尋ねられるほか、介護のグチや悩みも話せます。
- 受付は土・日・祝日を除く毎日 10:00〜15:00 です。
- 全国どこからでも無料でかけられます。携帯電話・スマートフォンからは 050-5358-6578 にかけ、通話料がかかります。
- 全国 47 都道府県に支部があり、支部でも電話相談をしています。
BEFORE YOU CALL
掛ける前に
- 携帯電話・スマートフォンからは 050-5358-6578 に掛けてください（通話料がかかります）。LINE 電話なら通話料はかかりません。
FAQ
よくある質問
認知症の人と家族の会 電話相談の電話番号は？
0120-294-456です。携帯電話・スマートフォンからは 050-5358-6578（平日 10:00〜15:00）です。
認知症の人と家族の会 電話相談の受付時間は？
平日 10:00〜15:00です。
料金はかかりますか？
無料（フリーダイヤル。携帯電話・スマートフォンからは通話料がかかります）。
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福祉や健康、子育ての相談窓口は、お住まいの市区町村にもあります。代表番号に電話して、相談したい内容を伝え、担当の窓口をお尋ねください。
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本ページの電話番号・受付時間は、各窓口の運営元や国の公式ページで公開されている情報をもとに掲載しています（最終確認日：2026年10月30日）。 受付時間などは変わることがあります。最新の情報は各窓口の公式ページでご確認ください。本ページは利用者の便宜のために公開情報をまとめたもので、 掲載している窓口と AIRI（LIVERUSH株式会社）との間に取引・提携関係があることを示すものではありません。誤りを見つけた場合はお問い合わせからお知らせください。
出典: 認知症の人と家族の会「電話相談」／認知症の人と家族の会「LINE電話で認知症相談の受付スタート！」／認知症の人と家族の会「組織概要」