아사히카와 이노치노덴와의 전화번호·접수 시간

아사히카와 이노치노덴와(생명의 전화)는 1980년 12월에 개설된 전화 상담 창구입니다. 소정의 연수를 마친 약 100명의 상담원이 이름을 묻지 않고 무료로 이야기를 듣습니다. 화~수요일은 9:00–15:30, 목요일 9:00부터 월요일 15:30까지는 24시간 계속 접수합니다.

• 수신자 부담 전화(자살예방 이노치노덴와)

  0120-783-556

  매월 10일에 실시. 아사히카와에서는 10일 9:00–21:00에 받습니다. 통화료는 들지 않습니다.

• 내비다이얼(유료 0570)

  0570-783-556

  아사히카와로 연결되지 않을 때의 안내로 게재. 접수 센터가 자동으로 연결합니다. 10:00–22:00. IP 전화에서는 사용할 수 없고 유선전화나 휴대전화에서 이용합니다.

• 전국 이노치노덴와 목록

  아사히카와로 연결되지 않는 경우 「전국 이노치노덴와」 목록에서 다른 창구로 전화하도록 안내하고 있습니다.

• 이름을 묻지 않으며 연령이나 성별도 불문하고, 상담은 무료입니다. 비밀은 반드시 지켜지며 종교와 사상도 존중됩니다.
• 전화는 365일 받지만 인터넷 상담은 받지 않습니다. 상담원은 모두 무보수 자원봉사자입니다.
• 상담원은 소정의 연수를 마친 인정자입니다. 회선이 혼잡하여 연결이 어려운 시간대가 있을 수 있습니다.
• 상담원은 약 100명으로, 연간 약 11,000건의 전화를 받고 있습니다.
• 더 나은 상담을 위해 모든 통화를 녹음하고 있습니다. 녹음은 엄격하게 관리되며 프라이버시와 비밀 유지 의무는 지켜집니다.

복지·건강·육아 상담 창구는 거주하는 시구정촌에도 있습니다. 대표 번호로 전화해 상담하려는 내용을 말하고 담당 창구를 물어보세요.

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