간사이 이노치노덴와의 전화번호·접수 시간

간사이 이노치노덴와는 1973년 9월에 전화 상담을 시작한 오사카의 상담 창구로, 사회복지법인이 운영하고 있습니다. 그 이후 24시간·연중무휴 체제를 이어 오고 있으며, 약 300명의 자원봉사 상담원이 고독과 절망을 느끼는 사람의 목소리에 귀 기울이고 있습니다.

• 수신자 부담 전화(프리다이얼) '자살 예방 이노치노덴와'(전국 공통·무료)

  0120-783-556

  매일 16:00–21:00. 매월 10일은 8:00–다음 날 8:00.

• 상담은 자원봉사 상담원이 받고 있으며, 현재 약 300명이 활동하고 있습니다.
• 상담원에게는 비밀 유지 의무가 있어 상담한 사람의 사생활은 엄격히 보호됩니다. 또한 더 나은 상담을 위해 받은 상담 전화는 모두 자동으로 녹음되며, 관리 책임자의 관리 아래 보관됩니다.
• 걸려 오는 전화가 받을 수 있는 건수의 10배 이상이고, 상담 한 건이 2시간 가까이 되는 경우도 있어 연결이 어려운 상태입니다. 연결되지 않을 때는 여러 번 다시 걸어 달라고 안내하고 있습니다.
• 1977년에 일본 이노치노덴와 연맹이 발족했을 때 정식으로 가맹했습니다.
• 2025년 1년 동안 받은 상담은 16,463건으로, 하루 평균 약 45건입니다.

복지·건강·육아 상담 창구는 거주하는 시구정촌에도 있습니다. 대표 번호로 전화해 상담하려는 내용을 말하고 담당 창구를 물어보세요.

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