구마모토 이노치노덴와의 전화번호·접수 시간

구마모토 이노치노덴와는 1985년 4월에 일본에서 20번째 이노치노덴와(생명의 전화)로 개국하여, 개국 당초부터 연중무휴·24시간 체제로 상담을 받아 왔습니다. 적성을 고려하여 인정된 시민 자원봉사 상담원이 무보수로 전화 이야기를 들어 드립니다.

• 수신자 부담 전화(무료)

  0120-783-556

  매일 16시–21시. 여기에 더해 매월 10일은 오전 8시부터 다음 날 오전 8시까지의 24시간.

• 내비다이얼(유료 0570)

  0570-783-556

  365일 24시간 접수. 다만 오후 10시–다음 날 아침 오전 10시는 구마모토현 안에서 거는 전화만 받습니다.

• 인터넷 상담

  일본 이노치노덴와 연맹 홈페이지에서 신규 등록한 뒤 이용할 수 있습니다.

• 발신번호 비표시 전화는 받지 않으므로, 번호를 비표시로 설정한 경우에는 앞에 「186」을 붙여 다시 걸도록 안내하고 있습니다. 건 사람의 전화번호는 표시도 기록도 하지 않는다고 합니다.
• 더 나은 상담을 위해 통화는 모두 자동으로 녹음되며, 정보관리 책임자를 두어 관리하고 있다고 합니다.
• 2년간의 연수와 훈련을 거쳐 자격을 얻은 자원봉사 상담원이 전화를 받고 있습니다.
• 현재도 하루 30건이 넘는 상담이 들어오며, 실업이나 빚, 마음의 병 등 심각한 내용이 늘고 있다고 합니다.
• 특정 사상·신조·종교에 치우치지 않고 활동하는 시민 자원봉사 단체입니다.

복지·건강·육아 상담 창구는 거주하는 시구정촌에도 있습니다. 대표 번호로 전화해 상담하려는 내용을 말하고 담당 창구를 물어보세요.

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