新潟生命電話（Niigata Inochi no Denwa）的電話號碼與受理時間

新潟生命電話是因應新潟縣偏高的自殺率而於1984 年開始的志工電話諮詢。受過訓練的市民諮詢員全年無休、24 小時接聽電話，不說出姓名也可以諮詢，每年約有 2 萬件諮詢。

• 網路諮詢

  針對害怕直接說話的人，也受理網路諮詢。收到的諮詢會逐一閱讀（引導至生命電話的網路諮詢窗口）。

• 自殺者遺族分享會「彩虹之會」

  因自殺失去家人、朋友、戀人的人互相分享悲傷的聚會。於偶數月的第 1 個星期四 14 時至 16 時舉行。

• 撥打電話時不需要說出姓名，談話內容會被保密。諮詢免費。
• 以訴說絕望、孤獨、不安等人生危機的電話為主，每年約有 2 萬件諮詢。
• 約有 140 位市民志工諮詢員接聽電話。諮詢員須完成約 1 年的養成培訓並獲得認定，認定後每月仍接受 1 次持續培訓。
• 受理各種諮詢，包括有心理疾病的人、對人生感到迷惘的人、得不到家人理解的人、為學校或職場人際關係所苦的人等。
• 因為來電很多，有時不容易接通，此時建議也試著撥打其他諮詢窗口的號碼。

福祉、健康與育兒的諮詢窗口，您居住的市區町村也有設置。請撥打總機電話，說明想諮詢的內容，並詢問承辦窗口。

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