Q. 通話の記録はいつまで見られますか?

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通話の結果を見る
タグ:
通話履歴、プラン
最終更新:

A.

画面で見られる期間はプランによって違います。記録そのものは、どのプランでも1年間保存したのち削除されます。

期間
画面で見られる期間 プランごとに違う(「履歴の表示期間」)
記録を保存しておく期間 全プラン同じ。1年間のあと削除

自分のプランの表示期間を確かめる

画面の場所:アカウントメニュー > 設定 > 課金・使用量 > プラン

「契約プラン」の「履歴の表示期間」に出ている日数が、通話履歴の画面でさかのぼって見られる期間です。

「課金・使用量 > プラン」の「契約プラン」にある「履歴の表示期間」(金額は見本)

図:「契約プラン」の「履歴の表示期間」。ここの日数がさかのぼって見られる期間です。金額と分数は見本です。

ご注意

  • 表示期間を過ぎた通話は、画面には出なくなります。
  • 1年を過ぎた記録は削除され、元には戻せません。

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