AI の声を選ぶ・試聴する
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この記事でできること
窓口ごとに、AI が話す声を選びます。選ぶ前に試聴できます。
声を選ぶ
画面の場所：応対AI ＞ 応対フロー ＞ 振り分けを編集 ＞ 詳細設定（転送・音声・応対言語）
- 声を変えたい窓口の「振り分けを編集」を開きます。
- 「詳細設定（転送・音声・応対言語）」を開きます。
- 「プロバイダー」が「OpenAI」になっていることを確かめます。
- 「音声」の横の再生マーク（▶）を押すと、その声を試聴できます。
- 「音声」で声を選び、「保存」を押します。
図：手順3〜5。「プロバイダー」（③）が OpenAI であることを確かめ、再生マーク（④）で試聴し、「音声」（⑤）で選びます。
選べる声：Coral（デフォルト）、Alloy、Echo、Fable、Onyx、Nova、Shimmer の7種類
受付AIの声は、受付AIの「応対AIを編集」の「詳細設定（音声・応対言語）」で選びます。
確かめ方
音声のテスト通話で、実際の話し方を聞いて確かめます。