急救安心中心（#7119）的電話號碼與受理時間

• 醫師、護理師、急救救命士或受過訓練的諮詢員會透過電話詢問身體狀況，協助判斷是否該叫救護車或立刻去醫院。
• 判斷為緊急性高時，可透過轉接 119 等方式安排救護出勤。
• 不緊急時，會告知急救處置的方法、可就診的醫療機構與就診時機。
• 即使是「身體不舒服但不知道該去哪家醫院」這類諮詢，也會為您介紹可就診的醫療機構。
• 實施 #7119 的地區有限，請先確認您居住的地區再諮詢。也有以 #7119 以外的號碼受理諮詢的地區，受理時間與對象年齡（有些地區大致以 15 歲以上為對象，15 歲以下則引導撥打 #8000）也因地區而異。

• 截至 2026 年 10 月確認時，全國有 42 個地區實施。也有未實施的地區，以及以 #7119 以外的號碼提供急救電話諮詢的地區。
• 失去意識、呼吸困難等危及生命時，請立刻撥打 119。

福祉、健康與育兒的諮詢窗口，您居住的市區町村也有設置。請撥打總機電話，說明想諮詢的內容，並詢問承辦窗口。