#Inochi SOS: teléfono y horario de atención

«#Inochi SOS» es una línea telefónica dedicada a la prevención del suicidio, gestionada por la NPO Lifelink (Centro de Apoyo para la Prevención del Suicidio) como programa subvencionado por el Ministerio de Salud, Trabajo y Bienestar. Consejeros especializados acogen sentimientos dolorosos como «quiero morir» o «quiero desaparecer», las 24 horas todos los días, de forma gratuita y confidencial, y piensan con usted cómo ordenar su situación y qué apoyo necesita.

• Consulta por chat

  Lunes y viernes 6:00–22:30; domingos, martes, miércoles, jueves y sábados 8:00–22:30 (la recepción cierra a las 22:00 todos los días). Tras responder y enviar unas preguntas previas, recibirá por correo electrónico la URL de la sala de chat cuando un consejero esté disponible. En momentos de mucha demanda, la espera puede ser de 10 a 30 minutos o más.

• Consulta por correo electrónico

  La respuesta tarda alrededor de 1 semana, o más cuando hay mucha demanda. No atiende consultas urgentes. Se envía 1 respuesta por cada consulta.

• Consulta por redes sociales (Ikizurabitto)

  Servicio de consulta por redes sociales que la misma organización ofrece como programa subvencionado por el Ministerio de Salud, Trabajo y Bienestar; se puede consultar por LINE o Facebook. Lunes y viernes 6:00–22:30; los demás días 8:00–22:30 (la recepción cierra a las 22:00).

• Es una línea dedicada a la prevención del suicidio para quienes sienten «quiero morir», «quiero desaparecer», «estoy cansado de vivir» o «ya no puedo más con la vida».
• La consulta es gratuita y la conversación es confidencial.
• Consejeros especializados acogen sus sentimientos, le ayudan a ordenar su situación actual y piensan con usted en el apoyo que necesita.
• Las consultas se atienden en equipo. Cuando es necesario, y con el consentimiento de la persona, el contenido de la consulta puede compartirse con organismos de apoyo.
• Cuando se considera que existe peligro para la vida, entre otros casos, puede avisarse a la policía u otros organismos competentes para proteger su seguridad.

Su municipio también cuenta con ventanillas de consulta sobre bienestar social, salud y crianza. Llame al número principal, explique qué desea consultar y pida que le pasen con la sección correspondiente.