劳动条件咨询热线（Working Hotline）的电话号码与受理时间
劳动条件咨询热线（Working Hotline）的电话号码是 0120-811-610，受理时间为平日 17:00〜22:00，周六日、国定假日 9:00〜21:00（12 月 29 日〜1 月 3 日除外）。免费（免付费电话）。
劳动条件咨询热线（Working Hotline）
官方网站 www.check-roudou.mhlw.go.jp
无连字符 0120811610
已在官网核实 · 2026年10月30日
ABOUT
关于劳动条件咨询热线（Working Hotline）
劳动条件咨询热线是厚生劳动省委托事业的电话，可以咨询违法加班、无薪加班等与劳动基准相关法令有关的问题。在劳动基准监督署等机关下班的平日夜间与周六日、国定假日，由具备专业知识的咨询员依据法令与判例回答，并介绍相关机关。不论劳工或雇主，任何人都能免费、匿名咨询。
BASIC INFO
基本信息
- 电话号码
- 0120-811-610
- 其他号码
- 英语0120-531-401（每天（平日 17:00〜22:00，周六日、国定假日 9:00〜21:00））
- 中文0120-531-402（每天（平日 17:00〜22:00，周六日、国定假日 9:00〜21:00））
- 受理时间
- 平日 17:00〜22:00，周六日、国定假日 9:00〜21:00（12 月 29 日〜1 月 3 日除外）
- 费用
- 免费（免付费电话）
- 对象
- 不论劳工或雇主，任何人都可以使用
- 运营单位
- 厚生劳动省（委托事业）
OTHER WAYS
电话以外的咨询方式
支援英语、中文、西班牙语、葡萄牙语、他加禄语、越南语、缅甸语、尼泊尔语、韩语、泰语、印尼语、柬埔寨语（高棉语）、蒙古语共 13 种语言。各语言都有专用的免付费电话，受理的星期依语言而不同。
GOOD TO KNOW
需要知道的事
- 这是厚生劳动省的委托事业，令和 8 年度由株式会社东京 Legal Mind 营运。
- 针对劳动时间的管理、加班费等加成工资的支付、职场的安全卫生等劳动基准相关法令的咨询，提供法令与判例等资讯来回答。
- 不论劳工或雇主，任何人都能从全国各地免费使用，也可以不说姓名咨询。市话与手机都能拨打。
- 性骚扰、职权骚扰、孕产骚扰等职场霸凌或骚扰的咨询，原则上会介绍专门的咨询窗口。不属于劳动条件的咨询，会介绍合适的咨询机构。
- 热线无法对事业场所进行指导等处置。为了维持咨询应对的品质，通话会被录音。
BEFORE YOU CALL
拨打之前
- 官方请求不要让咨询拖得太久。可能超过结束时间时，请于隔天以后再拨打。
- 12 月 29 日〜1 月 3 日不受理。
FAQ
常见问题
劳动条件咨询热线（Working Hotline）的电话号码是？
0120-811-610。英语为 0120-531-401（每天（平日 17:00〜22:00，周六日、国定假日 9:00〜21:00））、中文为 0120-531-402（每天（平日 17:00〜22:00，周六日、国定假日 9:00〜21:00））。
劳动条件咨询热线（Working Hotline）的受理时间是？
平日 17:00〜22:00，周六日、国定假日 9:00〜21:00（12 月 29 日〜1 月 3 日除外）。
需要付费吗？
免费（免付费电话）。
OTHER LINES
其他工作与职场的烦恼的咨询窗口
Kokoro no Mimi（心之耳）电话咨询0120-565-455厚生劳动省（委托事业）·平日 17:00〜22:00，周六日 10:00〜16:00（国定假日、补假日、年末年初除外）
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本页的电话号码与受理时间，依据各窗口运营单位及国家官方页面公开的信息刊登（最后核实日期：2026年10月30日）。受理时间等可能变动，最新信息请到各窗口的官方页面确认。本页是为方便使用者而整理的公开信息，并不表示所刊登的窗口与 AIRI（LIVERUSH株式会社）之间有交易或合作关系。如发现错误，请通过联系我们告知我们。