チャイルドラインの電話番号・受付時間

チャイルドラインは、18歳までの子どものための電話で、友だちや家族のことから、ただおしゃべりしたいだけのことまで聴いてくれます。電話は通話料無料で、毎日16時から21時までつながります（12月29日〜1月3日は休み）。名前は言わなくてよく、話した内容が本人の許可なく周りに知られることはありません。

• オンラインチャット

  18 歳までの子どもが相談員と 1 対 1 で文字でやりとりできます。月曜〜土曜 16:00〜21:00、第 4 日曜は 16:00〜18:30（12 月 29 日〜1 月 3 日は休み）。無料。

• 気持ちをつぶやく

  18 歳までの子ども専用の、いまの気持ちを自由に書き込んで吐き出せる場所です。つぶやきへの返事はありません。個人がわからない形で公開されることがあり、「公開しない」も選べます。

• 18 歳までの子どもがかけられる電話です。フリーダイヤルなので通話料はかからず、公衆電話からも無料です（入れた硬貨は通話後に戻ります）。
• 名前や連絡先、学校名は聞かれません。話した内容や電話したこと自体が、本人の許可なく家族や先生などに知られることはありません。
• 話を聴くのは、聴くことを学んだ「受け手」と呼ばれる全国のボランティアの大人です。お互いに名乗らず、次にかけたとき同じ人につながるとは限りません。
• 友だち・家族・将来のことなど、どんな話でも、ただおしゃべりしたいだけでもかまいません。説教や意見の押し付けはせず、どうしたらいいかを一緒に考えます。途中で切りたくなったら切っても大丈夫です。
• 一部の携帯電話・キッズフォンや 050 で始まる IP 電話からはつながらないことがあり、LINE 電話などのインターネット電話からはかけられません。

• 050 で始まる IP 電話などからはつながらない場合があります。

福祉や健康、子育ての相談窓口は、お住まいの市区町村にもあります。代表番号に電話して、相談したい内容を伝え、担当の窓口をお尋ねください。