Childline（儿童热线）的电话号码与受理时间

Childline（儿童热线）是为18 岁以下的儿童设置的电话，从朋友或家人的事，到只是想聊聊天，都会倾听。电话免通话费，每天 16 时到 21 时都能接通（12 月 29 日〜1 月 3 日休息）。不必说姓名，谈话内容不会在未经本人同意下被周围的人知道。

• 线上聊天

  18 岁以下的儿童可以和咨询员一对一用文字交谈。周一〜周六 16:00〜21:00，第 4 个周日 16:00〜18:30（12 月 29 日〜1 月 3 日休息）。免费。

• 写下心情

  18 岁以下儿童专用，可以自由写下并抒发现在心情的地方。写下的内容不会有回复。可能会以无法辨识个人的形式公开，也可以选择「不公开」。

• 这是 18 岁以下的儿童可以拨打的电话。因为是免付费电话，不收通话费，从公共电话拨打也免费（投入的硬币在通话后会退回）。
• 不会询问姓名、联络方式、学校名称。谈话内容以及打过电话这件事本身，都不会在未经本人同意下被家人或老师等知道。
• 倾听的是学过倾听、被称为「接听者」的全国各地志工大人。彼此不报姓名，下次拨打时不一定会接到同一个人。
• 朋友、家人、未来的事等，什么话题都可以，只是想聊聊天也没关系。不会说教或强加意见，而是一起思考该怎么做。中途想挂电话也可以挂断。
• 从部分手机、儿童手机或 050 开头的 IP 电话可能无法接通，也无法从 LINE 通话等网路电话拨打。

• 从 050 开头的 IP 电话等可能无法接通。

福利、健康与育儿的咨询窗口，您居住的市区町村也有设置。请拨打总机电话，说明想咨询的内容，并询问经办窗口。