차일드라인의 전화번호·접수 시간

차일드라인은 18세까지의 어린이를 위한 전화로, 친구나 가족 이야기부터 그냥 수다를 떨고 싶은 것까지 들어 줍니다. 전화는 통화료 무료이며 매일 16시부터 21시까지 연결됩니다(12월 29일~1월 3일은 휴무). 이름은 말하지 않아도 되며, 이야기한 내용이 본인의 허락 없이 주변에 알려지는 일은 없습니다.

• 온라인 채팅

  18세까지의 어린이가 상담원과 1대1로 문자로 대화할 수 있습니다. 월요일~토요일 16:00–21:00, 네 번째 일요일은 16:00–18:30(12월 29일~1월 3일은 휴무). 무료.

• 마음을 적어 보기

  18세까지의 어린이 전용으로, 지금의 마음을 자유롭게 써서 털어낼 수 있는 곳입니다. 적은 글에 대한 답장은 없습니다. 개인을 알 수 없는 형태로 공개되는 경우가 있으며, 「공개하지 않음」도 선택할 수 있습니다.

• 18세까지의 어린이가 걸 수 있는 전화입니다. 수신자 부담 전화이므로 통화료가 들지 않으며, 공중전화에서도 무료입니다(넣은 동전은 통화 후 돌아옵니다).
• 이름이나 연락처, 학교 이름은 묻지 않습니다. 이야기한 내용이나 전화한 사실 자체가 본인의 허락 없이 가족이나 선생님 등에게 알려지는 일은 없습니다.
• 이야기를 듣는 사람은 듣는 법을 배운 「받는 사람」이라고 불리는 전국의 자원봉사자 어른입니다. 서로 이름을 밝히지 않으며, 다음에 걸었을 때 같은 사람에게 연결된다고는 할 수 없습니다.
• 친구·가족·장래 이야기 등 어떤 이야기든, 그냥 수다를 떨고 싶은 것뿐이어도 괜찮습니다. 설교나 의견을 강요하지 않고, 어떻게 하면 좋을지 함께 생각합니다. 도중에 끊고 싶어지면 끊어도 괜찮습니다.
• 일부 휴대전화·키즈폰이나 050으로 시작하는 IP 전화에서는 연결되지 않는 경우가 있으며, LINE 전화 등 인터넷 전화에서는 걸 수 없습니다.

• 050으로 시작하는 IP 전화 등에서는 연결되지 않는 경우가 있습니다.

복지·건강·육아 상담 창구는 거주하는 시구정촌에도 있습니다. 대표 번호로 전화해 상담하려는 내용을 말하고 담당 창구를 물어보세요.