儿童、青少年的烦恼的咨询窗口
24 小时儿童 SOS 专线

24 小时儿童 SOS 专线的电话号码与受理时间

24 小时儿童 SOS 专线的电话号码是 0120-0-78310,受理时间为24 小时。免费(免付费电话)。

24 小时儿童 SOS 专线

24 小时儿童 SOS 专线

官方网站 www.mext.go.jp

0120-0-78310

无连字符 0120078310

已在官网核实 · 2026年10月23日

ABOUT

关于24 小时儿童 SOS 专线

文部科学省介绍的儿童电话咨询,包含夜间与假日在内 24 小时都能拨打。原则上会接到拨打地点的教育委员会咨询机构,不限于霸凌,学校或朋友的事等儿童的各种 SOS 都会倾听。不只儿童本人,家长等也可以咨询。

BASIC INFO

基本信息

电话号码
0120-0-78310
受理时间
24 小时
费用
免费(免付费电话)
运营单位
文部科学省
开始
2015 年 4 月(由 2007 年开始的「24 小时霸凌咨询专线」改制而来)
官方网站
www.mext.go.jp

GOOD TO KNOW

需要知道的事

  • 包含夜间与假日在内随时都能拨打,原则上会接到拨打地点的教育委员会咨询机构。
  • 不只有烦恼的儿童本人,家长等也可以咨询。
  • 不限于霸凌,上学的事、与朋友关系的不安等,是倾听儿童各种 SOS 的窗口。
  • 即使因拨错或时机而没接通,也请不要犹豫,可以拨打好几次。

BEFORE YOU CALL

拨打之前

  • 从部分 IP 电话等可能无法接通。

FAQ

常见问题

Q

24 小时儿童 SOS 专线的电话号码是?

0120-0-78310。

Q

24 小时儿童 SOS 专线的受理时间是?

24 小时。

Q

需要付费吗?

免费(免付费电话)。

Q

打不通时怎么办?

请稍等片刻再拨,或改拨其他儿童咨询窗口。24 小时儿童 SOS 专线(0120-0-78310)24 小时都能接通。生命受到威胁时,请不要犹豫,立刻拨打 119(救护车)或 110(警察)。

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本页的电话号码与受理时间,依据各窗口运营单位及国家官方页面公开的信息刊登(最后核实日期:2026年10月23日)。受理时间等可能变动,最新信息请到各窗口的官方页面确认。本页是为方便使用者而整理的公开信息,并不表示所刊登的窗口与 AIRI(LIVERUSH株式会社)之间有交易或合作关系。如发现错误,请通过联系我们告知我们。

出处: 文部科学省「关于「24 小时儿童 SOS 专线」」/文部科学省「24 小时都能咨询的窗口」/厚生劳动省「守护心灵(Mamorou yo Kokoro)」电话咨询窗口