儿童咨询所咨询专用专线的电话号码与受理时间

儿童咨询所咨询专用专线是受理育儿、寄养父母、年轻照顾者等与儿童福祉相关的各种咨询的儿童咨询所咨询用号码。拨打后会接通附近的儿童咨询所，不收通话费（免付费电话）。虐待的咨询与通报，请拨打儿童咨询所虐待应对专线「189」。

• 全国儿童咨询所一览

  可以确认全国儿童咨询所的地址与电话号码。

• 亲子咨询 LINE

  为育儿或亲子关系烦恼时，儿童（未满 18 岁）与家长等可以透过 LINE 咨询。也可以匿名（使用 LINE 上的头像与昵称）咨询，咨询内容会被保密。受理时间依各自治体而不同。

• 儿童咨询所是由都道府县、指定都市等设置的专业咨询机构，以期盼儿童健康成长的心情，与家庭一起思考并解决问题；除了虐待的咨询以外，也受理与儿童福祉相关的各种咨询。
• 可以咨询育儿、寄养父母、年轻照顾者等问题，官方也说明在为生产或育儿烦恼时可以拨打。
• 拨打后，呼叫中心的接线员会询问您的居住地区，再转接到管辖的儿童咨询所（自 2025 年 12 月 22 日起，不论市话或手机都采用这个方式）。
• 自 2021 年 7 月起改为免付费电话，不收通话费。除了市话以外，也可以从手机拨打。365 天 24 小时受理。

• 怀疑可能有虐待时的咨询与通报，请拨打儿童咨询所虐待应对专线「189」。
• 以前的号码（0570-783-189）自 2021 年 7 月 1 日起已停止使用。

福利、健康与育儿的咨询窗口，您居住的市区町村也有设置。请拨打总机电话，说明想咨询的内容，并询问经办窗口。