兒童、青少年的煩惱的諮詢窗口
24 小時兒童 SOS 專線

24 小時兒童 SOS 專線的電話號碼與受理時間

24 小時兒童 SOS 專線的電話號碼是 0120-0-78310,受理時間為24 小時。免費(免付費電話)。

24 小時兒童 SOS 專線

24 小時兒童 SOS 專線

官方網站 www.mext.go.jp

0120-0-78310

不含連字號 0120078310

已在官網核實 · 2026年10月23日

ABOUT

關於24 小時兒童 SOS 專線

文部科學省介紹的兒童電話諮詢,包含夜間與假日在內 24 小時都能撥打。原則上會接到撥打地點的教育委員會諮詢機構,不限於霸凌,學校或朋友的事等兒童的各種 SOS 都會傾聽。不只兒童本人,家長等也可以諮詢。

BASIC INFO

基本資訊

電話號碼
0120-0-78310
受理時間
24 小時
費用
免費(免付費電話)
營運單位
文部科學省
開始
2015 年 4 月(由 2007 年開始的「24 小時霸凌諮詢專線」改制而來)
官方網站
www.mext.go.jp

GOOD TO KNOW

需要知道的事

  • 包含夜間與假日在內隨時都能撥打,原則上會接到撥打地點的教育委員會諮詢機構。
  • 不只有煩惱的兒童本人,家長等也可以諮詢。
  • 不限於霸凌,上學的事、與朋友關係的不安等,是傾聽兒童各種 SOS 的窗口。
  • 即使因撥錯或時機而沒接通,也請不要猶豫,可以撥打好幾次。

BEFORE YOU CALL

撥打之前

  • 從部分 IP 電話等可能無法接通。

FAQ

常見問題

Q

24 小時兒童 SOS 專線的電話號碼是?

0120-0-78310。

Q

24 小時兒童 SOS 專線的受理時間是?

24 小時。

Q

需要付費嗎?

免費(免付費電話)。

Q

打不通時怎麼辦?

請稍待片刻再撥,或改撥其他兒童諮詢窗口。24 小時兒童 SOS 專線(0120-0-78310)24 小時都能接通。生命受到威脅時,請不要猶豫,立刻撥打 119(救護車)或 110(警察)。

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本頁的電話號碼與受理時間,依據各窗口營運單位及國家官方頁面公開的資訊刊登(最後核實日期:2026年10月23日)。受理時間等可能變動,最新資訊請至各窗口的官方頁面確認。本頁是為方便使用者而整理的公開資訊,並不表示所刊登的窗口與 AIRI(LIVERUSH株式会社)之間有交易或合作關係。如發現錯誤,請透過聯絡我們告知我們。

出處: 文部科學省「關於「24 小時兒童 SOS 專線」」/文部科學省「24 小時都能諮詢的窗口」/厚生勞動省「守護心靈(Mamorou yo Kokoro)」電話諮詢窗口