Trámites: Seguro de cuidados de larga duración

Explicamos la afiliación al seguro de cuidados de larga duración y sus cuotas, la solicitud de la certificación de necesidad de cuidados, y cómo usar los servicios de cuidados y cuánto cuestan.

Última comprobación 29 de octubre de 2026

Esta página es un resumen elaborado por AIRI, a partir de las páginas oficiales del Gobierno de Japón, de los trámites comunes a todo el país. No es una página del Gobierno ni de ningún municipio. Para realizar el trámite, siga las indicaciones de su municipio.

1.Quién se afilia al seguro de cuidados de larga duración

El seguro de cuidados de larga duración (kaigo hoken) es un seguro que gestiona el municipio donde vive. Se afilian las personas de 40 años o más, que se dividen según su edad en asegurados de categoría 1 y asegurados de categoría 2.

Categorías de asegurados
CategoríaA quién correspondeCuándo pueden usarse los servicios
Asegurado de categoría 1 (dai 1-go hihokensha)Personas de 65 años o másCuando, sea cual sea la causa, la persona pasa a necesitar cuidados (yokaigo) o apoyo en la vida diaria (yoshien)
Asegurado de categoría 2 (dai 2-go hihokensha)Personas de 40 a 64 años afiliadas a un seguro médicoSolo cuando la necesidad de cuidados o de apoyo se debe a una de las enfermedades específicas (tokutei shippei; 16 tipos) que fija el Estado
  • Cáncer (en fase terminal)
  • Artritis reumatoide
  • Esclerosis lateral amiotrófica (ELA)
  • Osificación del ligamento longitudinal posterior
  • Osteoporosis con fracturas
  • Demencia presenil
  • Parálisis supranuclear progresiva, degeneración corticobasal y enfermedad de Parkinson
  • Degeneración espinocerebelosa
  • Estenosis del canal vertebral
  • Síndromes de envejecimiento prematuro (progeria)
  • Atrofia multisistémica
  • Neuropatía diabética, nefropatía diabética y retinopatía diabética
  • Enfermedades cerebrovasculares
  • Arteriosclerosis obliterante
  • Enfermedad pulmonar obstructiva crónica (EPOC)
  • Artrosis con deformación grave de ambas rodillas o de ambas caderas

Al cumplir 65 años, pasa a ser asegurado de categoría 1. En ese momento, por regla general, no tiene que presentar ninguna notificación.

Para usar los servicios, es necesario obtener la certificación de necesidad de cuidados (yokaigo nintei; incluida la certificación de necesidad de apoyo) del municipio.

2.Cuotas

Cómo se pagan las cuotas
CategoríaForma de pago
Asegurados de categoría 1 (65 años o más)Se pagan al municipio donde vive. Por regla general, se deducen de la pensión.
Asegurados de categoría 2 (de 40 a 64 años)Se pagan junto con las cuotas del seguro médico al que está afiliado (el seguro de salud de la empresa, el Seguro Nacional de Salud, etc.). No se pagan aparte al municipio.
Cómo pagan las cuotas las personas de 65 años o más
Forma de pagoA quién corresponde
Deducción de la pensión (tokubetsu choshu)Personas que reciben una pensión de vejez, de discapacidad o de supervivencia de 180,000 yenes o más al año
Aviso de pago, etc. (futsu choshu)Personas cuya pensión es inferior a 180,000 yenes al año. También se paga de esta forma hasta que empieza la deducción de la pensión, por ejemplo al cumplir 65 años o al mudarse desde otro municipio.

El importe de las cuotas de las personas de 65 años o más lo fija cada municipio por ordenanza cada 3 años. Se divide en tramos según los ingresos y otros factores, y el importe y la división en tramos varían según el municipio. Consúltelo en la ventanilla del municipio donde vive.

Trámites: Seguro Nacional de Salud

3.De la solicitud a la certificación de necesidad de cuidados

Para usar los servicios del seguro de cuidados de larga duración, primero debe solicitar la certificación de necesidad de cuidados (yokaigo nintei) o de necesidad de apoyo (yoshien nintei) en la ventanilla del municipio donde vive.

Solicitud en su nombre

También puede pedir que hagan el trámite de solicitud por usted el centro de apoyo integral comunitario (chiiki hokatsu shien center), un proveedor de apoyo para cuidados a domicilio (kyotaku kaigo shien jigyosha; un centro con gestores de cuidados, care manager) o un centro del seguro de cuidados, entre otros.

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    Presente la solicitud en la ventanilla del municipio

    Se necesita la tarjeta de asegurado del seguro de cuidados de larga duración (hihokensha sho). En el caso de las personas de 40 a 64 años, se comprueba que están afiliadas a un seguro médico.

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    Reciba la visita de evaluación

    Un evaluador del municipio visita su domicilio o el centro donde está y le pregunta por su estado físico y mental, entre otras cosas.

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    Se elabora el informe del médico de cabecera

    El municipio pide un informe (shujii ikensho) a su médico de cabecera. Si no tiene médico de cabecera, lo examinará un médico designado por el municipio. Quien presenta la solicitud no paga el coste de elaboración del informe.

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    Examen y valoración

    A partir del resultado de la evaluación y del informe del médico de cabecera, se hace una primera valoración por computadora con un método común para todo el país, y después el comité de evaluación de la certificación de cuidados (kaigo nintei shinsakai), formado por expertos en salud, medicina y bienestar social, hace la segunda valoración.

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    Recibe el resultado

    Se le comunica si corresponde a necesidad de apoyo 1 o 2, a necesidad de cuidados del 1 al 5, o si no corresponde a ninguno (no aplicable, higaito).

Por regla general, el resultado se comunica dentro de los 30 días siguientes a la fecha de la solicitud. La certificación tiene efecto retroactivo desde la fecha de la solicitud.

Si el resultado es "no aplicable"

Es posible que pueda usar servicios como los del programa integral de prevención de cuidados y apoyo a la vida diaria del municipio. Consulte en la ventanilla del municipio donde vive o en el centro de apoyo integral comunitario.

4.Vigencia de la certificación, renovación y cambio de nivel

La certificación tiene un periodo de vigencia. Cuando vence, ya no puede usar los servicios, así que, si va a seguir usándolos, solicite la renovación antes de que termine el periodo.

Periodo de vigencia de la certificación
Tipo de solicitudPeriodo habitualMargen que se fija según el estado
Primera solicitud y solicitud de cambio de nivel6 mesesDe 3 a 12 meses
Solicitud de renovación12 mesesDe 3 a 36 meses (hasta 48 meses si el nivel es el mismo que la vez anterior)

Si la certificación entra en vigor a mitad de mes, el periodo hasta el último día de ese mes se suma a los periodos anteriores.

Aunque no haya terminado el periodo de vigencia, si cambia su estado físico o mental puede solicitar el cambio de nivel. El trámite es el mismo que el de la primera solicitud.

Si no llegó a tiempo a solicitar la renovación

Si por un motivo inevitable, como un desastre, no pudo solicitarla dentro del periodo de vigencia, puede solicitar la renovación dentro del mes siguiente al día en que desapareció ese motivo.

5.Diferencia entre necesidad de apoyo y necesidad de cuidados, y el plan de cuidados

Antes de empezar a usar los servicios, se elabora un plan de cuidados (care plan; plan de servicios de cuidados) que establece qué servicios se usarán y con qué frecuencia. Quién lo elabora depende del resultado de la certificación.

Resultado de la certificación y servicios disponibles
Resultado de la certificaciónServicios disponiblesDónde consultar el plan de cuidados
Necesidad de apoyo 1 o 2Servicios de prevención de cuidados (prestaciones preventivas) y el programa integral de prevención de cuidados y apoyo a la vida diaria del municipioCentro de apoyo integral comunitario
Necesidad de cuidados del 1 al 5Servicios de cuidados (prestaciones de cuidados), incluidos los servicios en centros.Proveedor de apoyo para cuidados a domicilio (un centro con gestores de cuidados). Si ingresa en un centro, lo elabora el gestor de cuidados del centro.

La elaboración del plan de cuidados no tiene coste para el usuario.

Programa integral de prevención de cuidados y apoyo a la vida diaria

Es un programa que cada municipio lleva a cabo según la situación de su zona. Además de las personas con necesidad de apoyo, quienes cumplen las condiciones tras una comprobación con la lista de comprobación básica (kihon checklist) en la ventanilla del municipio u otro lugar pueden usar sus servicios sin obtener la certificación de necesidad de cuidados. Los servicios disponibles varían según el municipio.

El centro de apoyo integral comunitario es una ventanilla que el municipio establece para atender consultas generales sobre la vida y los cuidados de las personas mayores. Consulte también allí si no sabe a quién dirigirse.

6.Tipos de servicios de cuidados

Principales servicios
TipoPrincipales servicios
Atención en el domicilioCuidados a domicilio (home help), baño a domicilio, enfermería a domicilio, rehabilitación a domicilio
Asistencia a un centroCuidados en centro de día (day service), rehabilitación en centro de día (day care)
Estancias cortasCuidados de vida diaria en estancia corta (short stay), cuidados sanitarios en estancia corta
Vivir en un centro (personas con necesidad de cuidados)Residencia de bienestar para personas mayores que necesitan cuidados (residencia especial de ancianos, tokubetsu yogo rojin home), centro sanitario de cuidados para personas mayores, hospital de cuidados médicos (kaigo iryoin)
Material de asistenciaAlquiler de material de asistencia (rental), compra de material de asistencia específico

Además, existen los servicios comunitarios (chiiki mitchakugata service), que ayudan a seguir viviendo en la zona donde uno está acostumbrado a vivir. Por ejemplo, los cuidados a domicilio multifuncionales de pequeña escala, que combinan visitas, asistencia a un centro y estancias, o las residencias en grupo (group home) para personas con demencia.

Los servicios comunitarios son, por regla general, los del municipio donde vive

Por regla general, los servicios comunitarios se usan en centros del municipio donde vive. Para los demás servicios, también pueden usarse centros y residencias de otros municipios.

Puede buscar los centros que prestan los servicios en el "Sistema de Publicación de Información sobre Servicios de Cuidados" del Ministerio de Salud, Trabajo y Bienestar.

7.Lo que paga el usuario y los mecanismos para reducirlo

Cuando usa los servicios, paga el 10 % del coste. Las personas con ingresos por encima de cierto nivel pagan el 20 % o el 30 %.

Límite mensual de prestaciones de los servicios en el domicilio
Nivel de certificaciónLímite mensual
Necesidad de apoyo 150,320 yenes
Necesidad de apoyo 2105,310 yenes
Necesidad de cuidados 1167,650 yenes
Necesidad de cuidados 2197,050 yenes
Necesidad de cuidados 3270,480 yenes
Necesidad de cuidados 4309,380 yenes
Necesidad de cuidados 5362,170 yenes

Dentro del límite, usted paga el 10 % (o el 20 % o el 30 %). Lo que use por encima del límite corre íntegramente a su cargo. Si ingresa en un centro, además de esa parte deberá pagar el alojamiento, la comida y los gastos de la vida diaria.

Mecanismos para reducir lo que paga
MecanismoContenidoTrámite
Prestación por gastos elevados de servicios de cuidados (kogaku kaigo service-hi)Si el total que paga en 1 mes supera el límite máximo, se le abona el exceso. El límite depende de los ingresos; en los hogares que pagan el impuesto de residencia hay tramos de 44,400 yenes, 93,000 yenes y 140,100 yenes (por hogar). Para los hogares exentos del impuesto de residencia, entre otros, el límite es aún más bajo.Es necesario solicitarlo al municipio.
Reducción de la comida y el alojamiento en centros (futan gendogaku nintei, certificación del límite de pago)Para las personas cuyos ingresos y bienes no superan cierto nivel, la comida y el alojamiento en los centros del seguro de cuidados y en las estancias cortas se limitan al importe máximo de pago.Debe solicitarlo al municipio y obtener la certificación del límite de pago.
Sistema de suma de gastos médicos y de cuidados elevados (kogaku iryo kogaku kaigo gassan seido)Se suma lo que el hogar pagó durante 1 año en el seguro médico y en el seguro de cuidados de larga duración, y si supera el límite máximo, se abona el exceso.Se solicita al seguro médico al que está afiliado.

8.Reforma de la vivienda y compra de material de asistencia

Si una persona con certificación de necesidad de apoyo o de cuidados hace reformas en su casa, como instalar pasamanos, o compra material de asistencia para el baño, la evacuación u otros usos, el seguro de cuidados de larga duración le abona parte del coste.

Reforma de la vivienda y compra de material de asistencia
ConceptoReforma de la viviendaCompra de material de asistencia
Qué se cubreInstalación de pasamanos, eliminación de desniveles, cambio de materiales del suelo o de los pasillos para evitar resbalones, sustitución de puertas por puertas correderas u otras, sustitución por inodoros de tipo occidental u otros, y las obras necesarias que acompañan a estas reformasMaterial de asistencia que no es adecuado para alquilar, como asientos de inodoro, material de ayuda para el baño o bañeras portátiles (comprado a un proveedor autorizado)
Límite de la prestaciónHasta 200,000 yenes por persona (el mismo sea cual sea el nivel de necesidad de apoyo o de cuidados). Dentro del límite, puede usarse en varias veces.Hasta 100,000 yenes por año fiscal
Porcentaje que se abonaEl 90 % del coste (el 80 % o el 70 % según los ingresos)El 90 % del coste (el 80 % o el 70 % según los ingresos)

La reforma de la vivienda se solicita antes de la obra

Después de consultarlo con el gestor de cuidados u otra persona, y antes de empezar la obra, presente la solicitud al municipio junto con un documento que explique por qué es necesaria la reforma, entre otros. Cuando termine la obra, presente los recibos y otros documentos para solicitar la prestación. Si hay circunstancias inevitables, en algunos casos puede solicitarse después de la obra.

Si el nivel de necesidad de cuidados se agrava en 3 grados o más, o si se muda, puede volver a usar hasta 200,000 yenes para la reforma de la vivienda.

Al comprar material de asistencia, lo habitual es pagar primero el importe completo y recibir después el reembolso del 90 % (80 % o 70 %). Para algunos materiales, como los andadores o las rampas fijas, puede elegirse entre alquilarlos o comprarlos.

9.Cuando se muda o pierde el derecho

Como la afiliación al seguro de cuidados de larga duración se hace en cada municipio, si se muda a otro municipio pasará a estar afiliado al seguro del municipio al que se muda.

Cuando se muda una persona con certificación
TrámiteContenido
Municipio de origenRecoja el certificado de derecho a prestaciones (jukyu shikaku shomeisho), que acredita el contenido de la certificación.
Municipio de destinoSi solicita la certificación adjuntando el certificado de derecho a prestaciones dentro de los 14 días siguientes a la fecha en que obtuvo el derecho en el nuevo municipio, recibirá la certificación con el mismo contenido que la anterior, sin pasar por el examen.

Si han pasado los 14 días

Para mantener la certificación mediante el certificado de derecho a prestaciones, la condición es solicitarlo dentro de los 14 días. Si ha pasado ese plazo, consulte cómo se trata en la ventanilla del municipio al que se ha mudado.

Régimen especial del lugar de domicilio (jushochi tokurei; cuando traslada su domicilio al ingresar en un centro)

Las personas que ingresan en un centro del seguro de cuidados, en un centro específico como una residencia de pago para personas mayores (yuryo rojin home) o en una residencia de protección para personas mayores (yogo rojin home), y trasladan su domicilio al municipio donde está el centro, siguen afiliadas al seguro de cuidados del municipio anterior. Cuando empiece a aplicarse este régimen especial, o cuando deje de aplicarse, notifíquelo dentro de los 14 días.

Si cambia de domicilio dentro del mismo municipio, también debe notificarlo dentro de los 14 días. En algunos casos, al presentar la notificación del certificado de residencia (juminhyo) se considera hecha también la del seguro de cuidados de larga duración.

Trámites: Mudanza

Si pierde el derecho, por ejemplo al mudarse, devuelva la tarjeta de asegurado del seguro de cuidados de larga duración al municipio. Para los trámites cuando fallece la persona asegurada, consulte también la página siguiente.

Trámites cuando fallece un ser querido

Reforma de la Ley del Seguro de Cuidados de Larga Duración de 2026

En 2026 se reformó la Ley del Seguro de Cuidados de Larga Duración y se decidió introducir la verificación electrónica del derecho en la tarjeta de asegurado y revisar, entre otras, las normas sobre la devolución de la tarjeta de asegurado al perder el derecho. También se decidió añadir las residencias en grupo, los cuidados a domicilio multifuncionales de pequeña escala y otros a los proveedores y centros que pueden solicitar la certificación de necesidad de cuidados en nombre de la persona, e integrar los cuidados a domicilio nocturnos en el servicio de cuidados y enfermería a domicilio con visitas periódicas y atención a demanda. La entrada en vigor es, por regla general, el 1 de abril de 2027, pero la fecha varía según el contenido de la reforma.

Lo que varía según el municipio

Los siguientes puntos varían según el municipio, por lo que no se incluyen en esta página. Consúltelos en la web oficial o en la ventanilla de su municipio.

  • Ubicación y horario de atención de la ventanilla del seguro de cuidados de larga duración
  • Importe de las cuotas de las personas de 65 años o más, división en tramos según los ingresos y plazos de pago
  • Criterios y forma de solicitar la reducción o exención de las cuotas
  • Qué se necesita para solicitar la certificación de necesidad de cuidados y si puede solicitarse por correo o en línea
  • Ubicación y zona que atiende cada centro de apoyo integral comunitario
  • Contenido y coste de los servicios del programa integral de prevención de cuidados y apoyo a la vida diaria
  • Documentos necesarios y forma de pago al solicitar la reforma de la vivienda o la compra de material de asistencia
  • Cómo solicitar la prestación por gastos elevados de servicios de cuidados y la certificación del límite de pago
  • Ayudas y servicios de cuidados propios del municipio

Puede consultar el teléfono principal y el horario de su municipio en Teléfonos de ayuntamientos.

Fuentes

5. Diferencia entre necesidad de apoyo y necesidad de cuidados, y el plan de cuidados
Ministerio de SaludMinisterio de Salud, Trabajo y Bienestar, Sistema de Publicación de Información sobre Servicios de Cuidados, "Sobre los servicios de cuidados publicados"
Ministerio de SaludMinisterio de Salud, Trabajo y Bienestar, Sistema de Publicación de Información sobre Servicios de Cuidados, "Pasos hasta el uso de los servicios"
Ministerio de SaludMinisterio de Salud, Trabajo y Bienestar, Sistema de Publicación de Información sobre Servicios de Cuidados, "Pasos para usar los servicios del programa integral de prevención de cuidados y apoyo a la vida diaria"
Ministerio de SaludMinisterio de Salud, Trabajo y Bienestar, Sistema de Publicación de Información sobre Servicios de Cuidados, "Apoyo para cuidados a domicilio"
Ministerio de SaludMinisterio de Salud, Trabajo y Bienestar, "Sistema de atención integral comunitaria"

Historial de actualizaciones

Primera edición.

Otros trámites

Páginas relacionadas

Esta guía de trámites es una explicación general, elaborada por AIRI (operado por LIVERUSH Co., Ltd.) a partir de las páginas oficiales del Gobierno de Japón y de otros organismos públicos, de los sistemas comunes a todo el país. No es una página del Gobierno ni de ningún municipio. Para cada trámite concreto, prevalecen las indicaciones de su municipio. El contenido corresponde a la fecha de última comprobación indicada al inicio.

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