よりそいホットラインの電話番号・受付時間

よりそいホットラインは、一般社団法人 社会的包摂サポートセンターが運営する、誰でも利用できる悩み相談の窓口です。かけると音声ガイダンスが流れ、番号を選ぶと専門の相談員につながります。どんな悩みでも受け付けており、全国どこからでもかけられ、秘密は守られます。

• FAX 相談

  0120-773-776

  電話での相談や聴き取りが難しい人向けの FAX 相談。福島県からは 0120-375-727

• moyatter（モヤッター）

  もやもやした気持ちをつぶやくと、専門の相談員が答えてくれるテキストの相談サービス

• 被災された方のチャット相談（困りごと情報提供）

  災害で被災した人や原発事故で避難した人が、困りごとをチャットで相談でき、必要に応じて支援先や使える制度を教えてもらえる

• 電話の先では専門の相談員が対応します。全国どこからでもかけられ、秘密は守られます。
• かけるとはじめに音声ガイダンスが流れ、番号を押すと相談員につながります。暮らしの困りごと全般は「1」、死にたいほどつらいときの自殺防止専門ラインは「5」、災害で被災した人の専門ラインは「8」です。
• 生活・仕事・住まい・お金・病気・障がい・家庭・DV や性暴力・法律や行政の手続きなど、どんな悩みでも受け付けています。
• 自殺防止専門ラインは名前を言わずに相談でき、気持ちや状況の整理を手伝い、必要なら支援機関の紹介や橋渡しを提案することもあります。
• ガイダンスでは、外国語（英語・中国語・韓国・朝鮮語・タイ語・タガログ語・スペイン語・ポルトガル語・ベトナム語・ネパール語・インドネシア語など）、女性の DV・性暴力、性的指向や性自認、10 代 20 代の女の子の相談も選べます。

福祉や健康、子育ての相談窓口は、お住まいの市区町村にもあります。代表番号に電話して、相談したい内容を伝え、担当の窓口をお尋ねください。