Yorisoi 熱線（陪伴熱線）的電話號碼與受理時間

Yorisoi 熱線（陪伴熱線）是一般社團法人 社會包容支援中心經營的、任何人都能使用的煩惱諮詢窗口。撥打後會播放語音導引，選擇號碼後就會接通專業的諮詢員。任何煩惱都受理，全國各地都能撥打，談話內容會被保密。

• 傳真諮詢

  0120-773-776

  為難以用電話交談或聽取的人提供的傳真諮詢。從福島縣撥打請用 0120-375-727

• moyatter

  寫下鬱悶的心情，就會有專業的諮詢員回應的文字諮詢服務

• 受災者的聊天諮詢（困難事項資訊提供）

  因災害受災的人或因核電廠事故避難的人，可以用聊天諮詢遇到的困難，並視需要獲得支援單位與可用制度的資訊

• 電話另一端由專業的諮詢員接聽。全國各地都能撥打，談話內容會被保密。
• 撥打後會先播放語音導引，按下號碼就會接通諮詢員。生活上的各種困難按「1」，痛苦到想死時的自殺防止專線按「5」，因災害受災者的專線按「8」。
• 生活、工作、住處、金錢、疾病、身心障礙、家庭、家暴或性暴力、法律或行政手續等，任何煩惱都受理。
• 自殺防止專線可以不說姓名就諮詢，會協助整理心情與狀況，必要時也會提議介紹或轉介支援機構。
• 在語音導引中，也可以選擇外語（英語、中文、韓語、朝鮮語、泰語、他加祿語、西班牙語、葡萄牙語、越南語、尼泊爾語、印尼語等）、女性的家暴與性暴力、性傾向與性別認同、10〜20 多歲女性的諮詢。

福祉、健康與育兒的諮詢窗口，您居住的市區町村也有設置。請撥打總機電話，說明想諮詢的內容，並詢問承辦窗口。