아동상담소 상담 전용 다이얼의 전화번호·접수 시간

아동상담소 상담 전용 다이얼은 육아·위탁부모·영 케어러 등 어린이의 복지에 관한 다양한 상담을 접수하는 아동상담소의 상담용 번호입니다. 전화를 걸면 가까운 아동상담소로 연결되며, 통화료는 무료(수신자 부담 전화)입니다. 학대 상담·통고는 아동상담소 학대 대응 다이얼 「189」에서 접수합니다.

• 전국 아동상담소 목록

  전국 아동상담소의 소재지와 전화번호를 확인할 수 있습니다.

• 부모와 자녀를 위한 상담 LINE

  육아나 부모 자녀 관계로 고민할 때 어린이(18세 미만)와 보호자 등이 LINE으로 상담할 수 있습니다. 익명(LINE의 아이콘과 닉네임)으로도 상담할 수 있으며, 상담 내용의 비밀은 지켜집니다. 접수 시간은 지방자치단체마다 다릅니다.

• 아동상담소는 도도부현·정령지정도시 등이 설치하는 기관으로, 어린이의 건강한 성장을 바라며 함께 생각하고 문제를 해결해 나가는 전문 상담기관입니다. 학대 상담 외에도 어린이의 복지에 관한 다양한 상담을 접수합니다.
• 육아, 위탁부모, 영 케어러 등을 상담할 수 있으며, 출산이나 육아로 고민할 때 걸도록 안내하고 있습니다.
• 전화를 걸면 콜센터의 상담원이 거주 지역을 물어본 뒤 관할 아동상담소로 전화를 돌려 줍니다(2025년 12월 22일부터 유선전화·휴대전화 모두 이 방식이 되었습니다).
• 2021년 7월부터 수신자 부담 전화가 되어 통화료는 들지 않습니다. 유선전화뿐 아니라 휴대전화에서도 연결됩니다. 365일 24시간 접수합니다.

• 학대일지도 모른다고 생각했을 때의 상담·통고는 아동상담소 학대 대응 다이얼 「189」로 걸어 주십시오.
• 이전 번호(0570-783-189)는 2021년 7월 1일부터 사용할 수 없습니다.

복지·건강·육아 상담 창구는 거주하는 시구정촌에도 있습니다. 대표 번호로 전화해 상담하려는 내용을 말하고 담당 창구를 물어보세요.