兒童諮詢所諮詢專用專線的電話號碼與受理時間

兒童諮詢所諮詢專用專線是受理育兒、寄養父母、年輕照顧者等與兒童福祉相關的各種諮詢的兒童諮詢所諮詢用號碼。撥打後會接通附近的兒童諮詢所，不收通話費（免付費電話）。虐待的諮詢與通報，請撥打兒童諮詢所虐待應對專線「189」。

• 全國兒童諮詢所一覽

  可以確認全國兒童諮詢所的地址與電話號碼。

• 親子諮詢 LINE

  為育兒或親子關係煩惱時，兒童（未滿 18 歲）與家長等可以透過 LINE 諮詢。也可以匿名（使用 LINE 上的大頭貼與暱稱）諮詢，諮詢內容會被保密。受理時間依各自治體而不同。

• 兒童諮詢所是由都道府縣、指定都市等設置的專業諮詢機構，以期盼兒童健康成長的心情，與家庭一起思考並解決問題；除了虐待的諮詢以外，也受理與兒童福祉相關的各種諮詢。
• 可以諮詢育兒、寄養父母、年輕照顧者等問題，官方也說明在為生產或育兒煩惱時可以撥打。
• 撥打後，客服中心的接線人員會詢問您的居住地區，再轉接到管轄的兒童諮詢所（自 2025 年 12 月 22 日起，不論市話或手機都採用這個方式）。
• 自 2021 年 7 月起改為免付費電話，不收通話費。除了市話以外，也可以從手機撥打。365 天 24 小時受理。

• 懷疑可能有虐待時的諮詢與通報，請撥打兒童諮詢所虐待應對專線「189」。
• 以前的號碼（0570-783-189）自 2021 年 7 月 1 日起已停止使用。

福祉、健康與育兒的諮詢窗口，您居住的市區町村也有設置。請撥打總機電話，說明想諮詢的內容，並詢問承辦窗口。