札幌市役所の
営業時間・
札幌市（さっぽろし）の市役所の代表電話番号は 011-211-2111 です。 営業時間（開庁時間）は何時から何時までか、土日祝は開いているか、所在地・公式サイトとあわせて、電話をかける前に知っておきたいことをまとめました。
札幌市役所 代表電話
公式サイト www.city.sapporo.jp
ハイフンなし 0112112111
代表番号にかけると交換（受付）につながります。用件を伝えると担当課へ取り次いでもらえます。
公式サイトで確認済み・2026年10月7日
ABOUT
札幌市について
1922年に市制を施行し、1972年に政令指定都市へ移行した道庁所在地で、10の区からなる北海道最大の都市です。さっぽろ雪まつりの会場となる大通公園で知られます。市役所は大通公園の北側にあり、札幌市時計台と同じ北1条西2丁目に建っています。
BASIC INFO
基本情報
- 代表電話
- 011-211-2111
- 所在地
- 〒060-8611 北海道札幌市中央区北1条西2丁目
- 営業時間（開庁時間）
- 平日 8:45〜17:15土日祝・年末年始（12/29〜1/3）は閉庁
- 公式サイト
- www.city.sapporo.jp
- 地方公共団体コード
- 011002北海道 札幌市 ／ 市
ACCESS
アクセス・地図
所在地
〒060-8611 北海道札幌市中央区北1条西2丁目
RELATED OFFICES
関連する公的機関の電話番号
この自治体を管轄する公的機関（国・都道府県の出先など）の代表電話番号です。所得税の申告や納税証明書の発行など国税の手続きは、市役所ではなく税務署が窓口です。
- 011-897-6111
税務署
〒004-0004 北海道札幌市厚別区厚別東4条4丁目8番8号
札幌市のほか江別市を管轄
一部の地域は別の事務所の管轄です。お住まいの地域の担当は機関の公式サイトでご確認ください。
- 011-707-5111
税務署
〒001-0031 北海道札幌市北区北31条西7丁目3番1号
札幌市のほか石狩市・当別町・新篠津村を管轄
一部の地域は別の事務所の管轄です。お住まいの地域の担当は機関の公式サイトでご確認ください。
- 011-555-3900
税務署
〒062-0051 北海道札幌市豊平区月寒東1条5丁目3番4号
札幌市のほか千歳市・恵庭市・北広島市を管轄
一部の地域は別の事務所の管轄です。お住まいの地域の担当は機関の公式サイトでご確認ください。
- 011-231-9311
税務署
〒060-0042 北海道札幌市中央区大通西10丁目札幌第2合同庁舎
一部の地域は別の事務所の管轄です。お住まいの地域の担当は機関の公式サイトでご確認ください。
- 011-666-5111
税務署
〒063-0824 北海道札幌市西区発寒4条1丁目7番1号
一部の地域は別の事務所の管轄です。お住まいの地域の担当は機関の公式サイトでご確認ください。
- 011-832-0830
年金事務所
〒003-8530 北海道札幌市白石区菊水1-3-1-1
一部の地域は別の事務所の管轄です。お住まいの地域の担当は機関の公式サイトでご確認ください。
個人の年金相談は、全国どこの年金事務所でも受けられます。
- 011-717-8917
年金事務所
〒001-8585 北海道札幌市北区北24条西6-2-12
札幌市のほか石狩市・当別町・新篠津村を管轄
一部の地域は別の事務所の管轄です。お住まいの地域の担当は機関の公式サイトでご確認ください。
個人の年金相談は、全国どこの年金事務所でも受けられます。
- 011-271-1051
年金事務所
〒060-8585 北海道札幌市中央区北3条西11-2-1
一部の地域は別の事務所の管轄です。お住まいの地域の担当は機関の公式サイトでご確認ください。
個人の年金相談は、全国どこの年金事務所でも受けられます。
- 011-892-1631
年金事務所
〒004-8558 北海道札幌市厚別区厚別中央2条6-4-30
札幌市のほか江別市・千歳市・恵庭市・北広島市を管轄
一部の地域は別の事務所の管轄です。お住まいの地域の担当は機関の公式サイトでご確認ください。
個人の年金相談は、全国どこの年金事務所でも受けられます。
- 011-562-0101
ハローワーク
〒064-8609 北海道札幌市中央区南10条西14丁目
一部の地域は別の事務所の管轄です。お住まいの地域の担当は機関の公式サイトでご確認ください。
- 011-853-0101
ハローワーク
〒062-8609 北海道札幌市豊平区月寒東1条3丁目2-10
札幌市のほか北広島市を管轄
一部の地域は別の事務所の管轄です。お住まいの地域の担当は機関の公式サイトでご確認ください。
- 011-743-8609
ハローワーク
〒065-8609 北海道札幌市東区北16条東4丁目3番1号
札幌市のほか石狩市・当別町を管轄
一部の地域は別の事務所の管轄です。お住まいの地域の担当は機関の公式サイトでご確認ください。
- 011-676-7176
保健所
〒060-0042 北海道札幌市中央区大通西19
FAQ
よくある質問
札幌市役所の電話番号は？
札幌市役所の代表電話番号は 011-211-2111 です。代表番号にかけると交換（受付）につながり、用件を伝えると担当課へ取り次いでもらえます。
札幌市役所の営業時間は？何時から何時まで？
札幌市役所の営業時間（開庁時間）は平日 8:45〜17:15です。土曜日・日曜日・祝日・年末年始（12/29〜1/3）は閉庁です。窓口や業務によって受付時間が異なる場合があるため、詳しくは公式サイトでご確認ください。
土日や夜間に札幌市役所へ電話はつながる？
閉庁日・閉庁時間は、代表電話は原則つながりません。急ぎでない手続きや証明書の取得は、公式サイト（https://www.city.sapporo.jp/）のオンライン申請やマイナポータルを利用できる場合があります。休日窓口の有無も公式サイトでご確認ください。
札幌市役所の管轄の税務署・年金事務所は？
札幌市は地域によって管轄の税務署が分かれており、札幌東税務署（011-897-6111）、札幌北税務署（011-707-5111）、札幌南税務署（011-555-3900）、札幌中税務署（011-231-9311）、札幌西税務署（011-666-5111）が担当しています。お住まいの地域がどの署にあたるかは国税庁のページでご確認ください。年金の手続きは札幌東年金事務所（011-832-0830）、札幌北年金事務所（011-717-8917）、札幌西年金事務所（011-271-1051）、新さっぽろ年金事務所（011-892-1631）が担当です。
PROCEDURES
よくある手続き
札幌市役所に電話で尋ねる前に、全国共通の制度の部分を確かめられます。窓口・受付時間・手数料は札幌市役所の案内をご確認ください。
WARD OFFICES
札幌市の区役所
住民票・戸籍・国民健康保険などの手続きは、お住まいの区の区役所が窓口です。区役所ごとの代表電話番号は各ページをご覧ください。
GOVERNMENT OFFICES
税務署・年金事務所・ハローワーク・保健所の電話番号
北海道内の事務所の代表電話番号・所在地・管轄区域の一覧です。
本ページの電話番号・所在地・営業時間（開庁時間）は、各自治体の公式サイトで公開されている情報をもとに掲載しています（最終確認日：2026年10月7日）。最新の情報は各自治体の公式サイトでご確認ください。 本ページは住民の方の利便のために公開情報をまとめたもので、掲載している自治体と AIRI（LIVERUSH株式会社）との間に 取引・提携関係があることを示すものではありません。誤りを見つけた場合はお問い合わせからお知らせください。
税務署の名称・所在地・電話番号・管轄区域は、国税庁「税務署の所在地などを知りたい方」をもとに掲載しています（確認日：2026年10月19日）。 年金事務所の名称・所在地・電話番号・管轄区域は、日本年金機構「年金事務所管轄区域」をもとに掲載しています（確認日：2026年10月19日）。 ハローワークの名称・所在地・電話番号・管轄区域は、厚生労働省「全国ハローワーク所在案内」をもとに掲載しています（確認日：2026年10月19日）。 保健所の名称・所在地・電話番号・管轄区域は、厚生労働省「保健所管轄区域案内」をもとに掲載しています（確認日：2026年10月19日）。
関連記事
ブログ一覧自治体のAI電話対応 — 行政の問い合わせ対応DXの現在地
神戸市をはじめ、自治体でのAIボイスエージェント導入が広がっています。行政の電話対応が抱える構造的な課題と、AI導入の典型パターン、つまずきやすいポイントを整理します。
課題別電話窓口のカスハラ対策 — AI一次対応で従業員を守る仕組み
カスタマーハラスメント対策が企業の義務になる時代へ。電話の一次対応をAIに任せることでオペレーターを暴言・長時間拘束から守る考え方と、導入時に押さえるべき注意点を解説します。
技術・法務AI電話の法的論点まとめ — AI告知・通話録音の同意・個人情報
電話をAIが受ける時代の法的な整理はまだ発展途上です。AIであることの告知、通話録音と同意、個人情報保護法・電気通信事業法との関係など、導入前に押さえておきたい論点をまとめます。